Письмо о возврате документов

Как правильно написать сопроводительное письмо к документам

Письмо о возврате документов

Сопроводительное письмо — это формой делового этикета. Помимо простого реестра передаваемых документов оно содержит рекомендации по обращению с ними. Кроме того, по регистрационным данным можно определить сроки исполнения и факт отправки. Образец, как написать сопроводительное письмо к документам – смотрите в статье.

КонсультантПлюс ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО

Получить доступ

Единой унифицированной формы письма не существует. Требования к оформлению организационно-распорядительной документации описаны в ГОСТ Р 6.30-2003. Требования указанного стандарта являются рекомендуемыми.

Как правильно написать сопроводительное письмо к документам? Начнем с основных правил:

  • на фирменном бланке;
  • с указанием даты и регистрационного номера.

Рассмотрим подробнее образец сопроводительного письма о направлении документов, на какие основные разделы можно разбить текст и какую информацию в них отразить.

Раздел письмаКраткое описаниеПример
ВступлениеКраткое содержаниеО направлении ответа на претензию
ЗаголовокТема, определяющая его цельСопроводительное письмо передаваемых документов
ОбращениеКонкретное обращение к руководителю, желательно адресное, с указанием имени и отчестваУважаемый Иван Иванович!
Цель посланияКраткая формулировкаВ ответ на Вашу претензию прилагаю подтверждения того, что заявленные требования выполнены в сроки, указанные в Договоре поставки.
Основная частьИзложение сути с подведением итогов и выражением надежды, благодарности и пр.По полученной от Вас информации имели место факты нарушения пунктов 2.3 и 3.6 Договора. В свою очередь сообщаю, что комплектующие были переданы в положенный срок, что подтверждается Товарной накладной, и работы были выполнены своевременно, что подтверждается датой приема работ по Заказ-наряду. Требования, которые выставлены в претензии № 2, направленной в наш адрес 14.07.2017, считаю выполненными в полном объеме. Прошу Вас в установленный законодательством срок рассмотреть и направить в наш адрес информацию о своем решении. Выражаю Вам свою благодарность за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
ЗаключениеПеречень приложений. Вежливая подписьПриложения:
  1. Договор поставки, количество листов.
  2. Товарная накладная, количество листов.
  3. Заказ-наряд, количество листов.
  4. Фото установленного баннера, количество листов.

Руководитель, Сидорова Мария Ивановна.ФИО и контакты исполнителя.

Пример сопроводительного письма к документам

Подобные обращения сотрудникам предприятия приходится не только направлять контрагентам, но и получать от них. Делопроизводителям предприятий есть смысл разработать Бланк входящего сопроводительного письма к документам.

Потребуется он в том случае, если контрагент предоставит пакет без пояснений. Такое зачастую происходит при сотрудничестве с физическими лицами, но и для юридических лиц данный случай не исключение.

Для оптимизации документооборота контрагент сможет заполнить предложенную форму, в которой укажет всю необходимую информацию.

Образец сопроводительного письма о передаче документов. Бланк, разработанный для заполнения контрагентом:

Чего указывать не надо

Текст обращения выдерживается в деловом стиле. Несмотря на то что послание не является самостоятельной формой, допускать фамильярности при составлении не стоит. Сопроводительное письмо к документам не должнодавать оценку происходящему, быть эмоциональным и содержать фразы, которые так или иначе могут обидеть получателя. Пример фраз, которые нельзя использовать, и варианты их замены:

Пример недопустимой формулировкиСледует писать
«Надеемся на скорую встречу»«Надеемся на дальнейшее сотрудничество»
«Приветствуем самого нашего любимого клиента»«Уважаемый Иван Иванович!»
«В ответ на Ваше вопиюще необоснованное требование»«В ответ на требование от 20.07.2017 №321Н»
«Считаем сделанную Вами оценку крайне безграмотной»«Направляем подтверждение сроков и качества»
«Специалисты Вашей компании плохо разобрались в вопросе»«Прошу ознакомиться с приложениями и предоставить ответ в установленные законодательством сроки»

Кто подписывает письмо

Подписать обращение может руководитель направления, менеджер, главный бухгалтер, руководитель организации. В данном случае следует соблюдать этику общения. Если текст содержит обращение к руководителю компании, то и подписать его должен равный по должности руководитель.

Следует также помнить, что выполнение поручений руководитель делегирует исполнителям. Поэтому при подписании директором следует указать контакты исполнителя, чтобы получателю не пришлось тратить время на розыск ответственного лица. Печать в данном случае не является обязательной.

При получении адресат присвоит документу входящий номер и дату, которые делопроизводитель впишет вручную или при помощи штемпеля. По данному реквизиту легко можно будет отследить этапы прохождения и уточнить, на какой инстанции рассмотрения обращение находится в тот или иной момент.

Бланк сопроводительного письма к документам

Источник: https://ppt.ru/forms/rabota/sopr-pismo

Образец письма о возврате денежных средств на расчетный счет

Письмо о возврате документов

» Документы » Письма » Как составить письмо о возврате денежных средств на расчетный счет?

5/5 (3)

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец письма о возврате денежных средств от поставщика:

СКАЧАТЬ образцы обращений о возврате денежных средств на расчетный счет можно по ссылкам ниже:

Как правильно составить документ

Не существует строго определенной формы заявления о возврате денежных средств. Поэтому заявление пишется в свободной форме.

Важно! Обращение должно быть составлено с учетом общих требований к оформлению документов: заявление должно быть написано без ошибок и исправлений, не содержать нецензурных выражений, оскорблений и клеветы, также оно должно быть составлено в официально-деловом стиле.

Обращение о возврате денег должно содержать следующую информацию:

  • Реквизиты юридического лица. В основном в организации есть специальные бланки, в которых уже содержатся эти реквизиты. Однако если нет бланков, то потребуется самостоятельно оформлять заявление. В обращении в первую очередь полностью пишут название компании, ее форму, адрес головного офиса, контакты.
  • Номер счета, на который можно будет перевести деньги, и другие банковские реквизиты;
  • Сведения о контрагенте: Ф. И. О., должность;
  • Сведения о директоре контрагента: Ф. И. О., должность;
  • Название обращения: заявление о возврате денежных средств;
  • Описать ситуацию: когда и каким способом были переведены денежные средства, по какой причине деньги требуется вернуть;
  • Условия возврата денежных средств: в какие сроки должны быть перечислены деньги, какие санкции повлечет неисполнение обязательства в указанные сроки, какая сумма подлежит возврату;
  • Обоснование требований: ссылки на статьи нормативно-правовых актов;
  • Само требование возвратить средства.

 Как составить доверенность в банк на представление интересов юридического лица?

Когда нужно оформлять

Средства могут быть возвращены, если основанием для обращения стало следующее:

  • Несоблюдение указанных в соглашении сроков поставки;
  • Предоставление товара несоответствующего качества, только если недостатки товара были обнаружены после принятия;
  • Прекращение действия договора по обоюдному согласию, в соответствии с установленным порядком, предусмотренным соглашением сторон или нормативно-правовыми актами;
  • Перечисление большей суммы;
  • Совершение ошибки во время перечисления средств.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Какие документы потребуются

Чтобы обращение было рассмотрено и удовлетворено, нужно подтвердить основания обращения доказательствами.

Поэтому к заявлению нужно приложить следующее:

  • Копию договора;
  • Копии платежных бумаг;
  • Выписку, полученную в финансовой организации, о снятии или перечислении денег;
  • Копию удостоверения личности заявителя;
  • Реквизиты банковского счета.

Также к заявлению нужно приложить несколько копий заявлений, в зависимости от количества участников.

Все документы должны быть указаны в заявлении в виде списка. Для этого под текстом нужно полностью прописать название всех документов и количество листов каждого.

Посмотрите видео. На расчетный счет ошибочно зачислены деньги:

Особенности оформления

Во время составления заявления обосновывать требования нужно, ссылаясь на пункты соглашения и нормативно-правовые акты.

В заявлении о возврате денежных средств по договору поставки должны расписаться и поставить печать бухгалтер и директор организации. Также потребуется заверить документ печатью организации.

Таким же способом можно оформить заявление о возврате товара, меняется только название документа и предмет.

 Как составить исковое заявление в суд о возврате денежных средств?

Правила хранения и ответственность

Вся документация юридического лица, в том числе и деловая переписка, должна находиться в архиве организации в течение 5 лет.

Исходящая и входящая корреспонденция должна быть занесена в журнал учета. Порядок оформления и ведения данного журнала определяется внутренними документами организации.

Лицо, которое будет заниматься ведением журнала, должно быть предупреждено об ответственности. Вид наказания за халатное отношение к должностным обязательствам должен быть указан в должностных инструкциях.

Срок возврата денег

В случае если при перечислении денежных средств была допущена ошибка, то после поступления заявления вторая сторона должна исполнить требование о возврате денег в течение 7 дней. Это указано в пункте 2 статьи 314 ГК.

За неисполнение требований в установленные сроки и игнорирование обращений нарушитель привлекается к ответственности. Так, за каждый день просрочки начисляется пеня, указанная в статье 395 ГК РФ.

Пеня – это определенный процент от суммы, которая начинает начисляться со дня нарушения условий соглашения. Подобное наказание назначается и при игнорировании требований лица о возврате товара.

 Неустойка за пользование чужими денежными средствами.

Поэтому лицу, которому было направлено обращение, важно соблюдать установленные сроки. Другая ситуация возникает, если заявитель требует возвратить аванс из-за прекращения правоотношений между сторонами.

Если юридическое лицо, которое получило аванс, уже приступило к осуществлению обязательств, указанных в соглашении, и подрядчик докажет этот факт, то возвращается не полная сумма, так как из нее вычитается стоимость выполненной работы.

Кроме этого, подрядчик вправе потребовать возместить нанесенный вред и упущенную выгоду из-за одностороннего расторжения договора.

Посмотрите видео. Неисполнение обязательств по договорам:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Источник: https://potreb-prava.com/dokumenty/pisma/obrazec-pisma-o-vozvrate-denezhnyx-sredstv-na-raschetnyj-schet.html

Письмо про возврат денег, в том числе ошибочно перечисленных

Письмо о возврате документов

Документ представляет собой заявление (просьбу) о возврате перечисленных денег. Унифицированной формы не существует, поэтому составляем заявление в произвольной.

Укажите обязательно следующие сведения:

  • реквизиты вашей организации: обращение можно составить на фирменном бланке;
  • банковские реквизиты для возврата средств;
  • имя руководителя контрагента, его должность и ФИО;
  • тема обращения (предмет претензии): укажите, на основании какого документа (договора, счет-договора, универсального передаточного документа) оформляется письмо;
  • предмет обращения: опишите точно, каким образом и в следствие чего перечислены деньги на расчетный счет поставщика. Укажите, на основании чего необходимо вернуть деньги, свои требования по срокам, включите штрафы и неустойки, если таковые имеются в документе — основании обязательства. Аргументируйте собственную позицию нормой законодательства или условиями договора, на основании которых поставщик обязан вернуть средства.

Приложите копии подтверждающих документов: платежки, банковской выписки о списании со счета. В описи укажите не только количество, но и число страниц в каждом из них. В приложении к письму обязательно добавьте акт сверки взаимных расчетов. Заверьте обращение подписями: ответственного исполнителя, финансового директора (главного бухгалтера) и руководителя организации.

Образцы письма

Пример 1 – От организации к организацииПример 2 – От физлица (или ИП) к юрлицу

Скачать (Пример 2):

Заявление на возврат денежных средств.doc

Причину возврата вы можете легко изменить на свою. Например, в этом примере фразу “в связи с отказом от страхования по договору” вы меняете на свою.

От физлица к медицинской компании

Скачать этот образец:

Возврат денежных средств.doc

Как составить письмо на возврат переплаты

Документ составляем в двух экземплярах, один направляем контрагенту, а второй регистрируем в журнале и подшиваем в исходящей документации. Количество экземпляров может быть больше, по одному на каждое заинтересованное лицо. Например, для руководителя и главбуха филиала, для директора и главного бухгалтера головной организации, для учредителя вашей организации.

От юрлица к юрлицу

Скачать этот образец в Word-формате:

Письмо о возврате средств (образец).doc

Акт сверки

Акт сверки взаиморасчетов с поставщиком следует приложить обязательно, вне зависимости от причины возникновения дебиторской задолженности. Он позволит понять расхождения в учете или выявить ошибку.

Образец письма на возврат переплаты поставщику

Пример: возвращаем переплату, которая произошла по технической ошибке. В платежном поручении №117 от 16.07.2017г. ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» неверно указан получатель: вместо ООО «Поставка спорттоваров» указан ООО «Поставка товаров». Сумма платежа 30 000 рублей. Составляем просьбу о возврате.

Ответственность и сроки хранения

Письма на возврат, как и прочая деловая переписка, должны храниться не менее 5 лет.

Для претензионной переписки можно завести отдельный журнал регистраций, его форму и порядок ведения утвердите в учетной политике. Ознакомьте ответственное должностное лицо с данным порядком под роспись.

Ответственность за ведение и хранение этих документов пропишите в должностных инструкциях.

В каких случаях нужно оформлять такое письмо

Необходимость возвращать уже отправленные поставщику денежные средства возникает достаточно часто. Обычно письмо отправляется по следующим причинам:

  • Несвоевременная поставка товара. Если сроки были нарушены, можно затребовать возврата средств, а также потребовать неустойки в соответствии с положениями договора.
  • Поставка некачественного товара. Если несоответствие качества норме было обнаружено уже после приемки, направляется письмо с требованием возврата уплаченных средств.
  • Расторжение договора по соглашению сторон.
  • Переплата. Если средства были ошибочно переведены контрагенту, это может быть обнаружено спустя довольно долгий срок во время сверки данных. После этого направляется письмо о возврате ошибочно перечисленной суммы.
  • Неправильное заполнение платежного поручения и другие обстоятельства.

Если возникла необходимость вернуть полученный товар, составляется похожее письмо, но в нем нужно указать просьбу о возврате ошибочно поставленного товара.

Источник: https://dedadi.ru/obrazcy-dokumentov/pismo-pro-vozvrat-deneg.html

Правила оформления гарантийного письма – Директ. Помощь

Письмо о возврате документов

Правила Директа

Гарантийное письмо должно быть составлено от имени плательщика — юридического лица, индивидуального предпринимателя или физического лица, которого вы указываете при выставлении счетов для оплаты рекламной кампании. Требования к гарантийному письму различаются в зависимости от типа плательщика.

Если кампания была отклонена из-за отсутствия необходимых документов, образец гарантийного письма вы можете скачать прямо из интерфейса Директа. В этом случае часть полей автоматически будут заполнены на основании данных вашей рекламной кампании. В некоторых случаях вам также потребуется выбрать категорию объекта рекламирования.

Обучающее видео. Правила заполнения гарантийного письма Посмотреть видео

Скачать образец гарантийного письма

  1. В гарантийном письме от имени юридического лица (в шапке документа или на фирменном бланке) обязательно должны быть указаны реквизиты организации, а именно:

    • наименование организации;
  2. На последней странице гарантийного письма должны находиться следующие данные:

    • подпись ответственного лица.

    Подписать гарантийное письмо должен руководитель организации или уполномоченное лицо (в последнем случае к письму нужно приложить заверенную копию доверенности, в которой предусмотрено право указанного лица на подписание соответствующих документов от имени организации).

  3. Все страницы заполненного гарантийного письма должны быть сшиты в один документ. На опечатывающей наклейке должны находиться следующие данные:

    • подпись ответственного лица;
    • количество прошитых страниц.

    Если гарантийное письмо не прошито, каждая страница должна быть пронумерована и подписана лицом, подписавшим гарантийное письмо.

  4. В гарантийном письме должны быть указаны адреса рекламируемых сайтов. Перечислять конкретные адреса страниц, на которые совершаются переходы с объявлений в рекламной кампании, не нужно — поскольку при изменении адреса такой страницы гарантийное письмо будет считаться недействительным.

    Пример

    Правильно указанный адрес: www.site.ru или site.ru.

    Неправильно указанный адрес: www.site.ru/price, www.site.ru/catalog.

  5. Если в объявлении указана ссылка на один сайт, а при переходе по этой ссылке происходит переадресация на другой сайт, в гарантийном письме необходимо указать оба домена.

    Пример

    Если в объявлении указан адрес www.site1.ru, а фактически при клике по объявлению открывается сайт www.site2.ru, в гарантийном письме нужно указать оба адреса.

  6. Если рекламная кампания размещается без указания адреса сайта, в гарантийном письме обязательно должен быть указан телефон с вашей виртуальной визитки.

Примечание.

Удобнее всего загружать шаблон гарантийного письма из интерфейса вашей рекламной кампании. В этом случае поля, которые необходимо заполнить, будут выделены курсивом. Остальные данные будут заполнены автоматически на основе информации из вашей рекламной кампании.

Шаблоны гарантийных писем для различных категорий товаров и услуг представлены в разделе Тематики рекламирования.

Скачать образец гарантийного письма

  1. В гарантийном письме от индивидуального предпринимателя обязательно должна быть указана следующая информация:

    • ОГРН индивидуального предпринимателя;
  2. На последней странице гарантийного письма должны находиться следующие данные:

  3. Все страницы заполненного гарантийного письма должны быть сшиты в один документ. На опечатывающей наклейке должны находиться следующие данные:

    • подпись индивидуального предпринимателя;
    • количество прошитых страниц.

    Если гарантийное письмо не прошито, каждая страница должна быть пронумерована и подписана отдельно.

  4. В гарантийном письме должны быть указаны адреса рекламируемых сайтов. Перечислять конкретные адреса страниц, на которые совершаются переходы с объявлений в рекламной кампании, не нужно — поскольку при изменении адреса такой страницы гарантийное письмо будет считаться недействительным.

    Пример

    Правильно указанный адрес: www.site.ru или site.ru.

    Неправильно указанный адрес: www.site.ru/price, www.site.ru/catalog.

  5. Если в объявлении указана ссылка на один сайт, а при переходе по этой ссылке происходит переадресация на другой сайт, в гарантийном письме необходимо указать оба домена.

    Пример

    Если в объявлении указан адрес www.site1.ru, а фактически при клике по объявлению открывается сайт www.site2.ru, в гарантийном письме нужно указать оба адреса.

  6. Если рекламная кампания размещается без указания адреса сайта, в гарантийном письме обязательно должен быть указан телефон с вашей виртуальной визитки.

Примечание.

Удобнее всего загружать шаблон гарантийного письма из интерфейса вашей рекламной кампании. В этом случае поля, которые необходимо заполнить, будут выделены курсивом. Остальные данные будут заполнены автоматически на основе информации из вашей рекламной кампании.

Шаблоны гарантийных писем для различных категорий товаров и услуг представлены в разделе Тематики рекламирования.

Скачать образец гарантийного письма

  1. В гарантийном письме от физического лица обязательно должна быть указана следующая информация:

    • паспортные данные (серия и номер, кем и когда выдан паспорт);
  2. Все страницы заполненного гарантийного письма должны быть сшиты в один документ. На опечатывающей наклейке должны находиться следующие данные:

    • количество прошитых страниц.

    Если гарантийное письмо не прошито, каждая страница должна быть пронумерована и подписана.

  3. Подпись физического лица на гарантийном письме должна быть нотариально заверена.

  4. В гарантийном письме должны быть указаны адреса рекламируемых сайтов. Перечислять конкретные адреса страниц, на которые совершаются переходы с объявлений в рекламной кампании, не нужно — поскольку при изменении адреса такой страницы гарантийное письмо будет считаться недействительным.

    Пример

    Правильно указанный адрес: www.site.ru или site.ru.

    Неправильно указанный адрес: www.site.ru/price, www.site.ru/catalog.

  5. Если в объявлении указана ссылка на один сайт, а при переходе по этой ссылке происходит переадресация на другой сайт, в гарантийном письме необходимо указать оба домена.

    Пример

    Если в объявлении указан адрес www.site1.ru, а фактически при клике по объявлению открывается сайт www.site2.ru, в гарантийном письме нужно указать оба адреса.

  6. Если рекламная кампания размещается без указания адреса сайта, в гарантийном письме обязательно должен быть указан телефон с вашей виртуальной визитки.

Примечание.

Удобнее всего загружать шаблон гарантийного письма из интерфейса вашей рекламной кампании. В этом случае поля, которые необходимо заполнить, будут выделены курсивом. Остальные данные будут заполнены автоматически на основе информации из вашей рекламной кампании.

Образцы гарантийных писем для различных категорий товаров и услуг представлены в разделе Тематики рекламирования.

Была ли статья полезна?

Источник: https://yandex.ru/support/direct/moderation/letter-of-guarantee.html

Форма заявки на транспортные услуги

Письмо о возврате документов

Осуществлять перевозки через Компанию «ПЭК» можно без оформления договора, подписанного обеими сторонами. В таких случаях действует договор публичной оферты, размещенный на нашем сайте в свободном доступе.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Акцепт договора публичной оферты осуществляется путем заказа услуг и/или сдачи груза и/или оплаты услуг и/или получения груза.

По желанию клиента может быть заключён типовой договор на транспортно-экспедиционное обслуживание.

При возникновении замечаний к договору их можно изложить в протоколе разногласий к тексту договора. Протокол разногласий должен быть оформлен в электронном виде (желательно в формате MS Word) и поддаваться редактированию (это необходимо для дальнейшей работы с протоколом). Данный документ вместе с информацией для обратной связи необходимо направить:

  • для центрального офиса (г. Москва) – в отдел продаж;
  • для филиалов компании в регионах – по электронным адресам, указанным в разделе Контакты.

После получения протокола разногласий мы обязательно рассмотрим его и по итогам рассмотрения свяжемся с вами для обсуждения дальнейших действий.

Помимо протокола разногласий, учитывающего особые пожелания клиента, вместе с договором транспортно-экспедиционного обслуживания могут быть заключены нижеуказанные дополнительные соглашения.

Транспортно-экспедиционное обслуживание по территории РФ

Договор транспортно-экспедиционного обслуживания (Договор публичной оферты) (doc, 23 КБ)

Международное транспортно-экспедиционное обслуживание для резидентов России

Договор на транспортно-экспедиционное обслуживание при организации международной перевозки (Договор публичной оферты для резидентов России) (docx, 23 КБ)

Договор транспортно-экспедиционного обслуживания (Организация авиаперевозки «Аэропорт-Аэропорт») (DOCX, 24 КБ)

Международное транспортно-экспедиционное обслуживание для резидентов Казахстана

Договор на транспортно-экспедиционное обслуживание при организации международной перевозки (Договор публичной оферты для резидентов Казахстана) (docx, 23 КБ)

Дополнительные соглашения

Дополнительное соглашение на наложенный платёж (docx, 23 КБ)

Дополнительное соглашение к договору транспортно-экспедиционного обслуживания (электронный документооборот) (doc, 23 КБ)

Оплата авансовым платежом (docx, 20 КБ)

Предоставление копий документов, подтверждающих выдачу (копий накладных на выдачу) (docx, 23 КБ)

Предоставление копий возвратных документов (копий товарных накладных грузоотправителя) (docx, 23 КБ)

Ответственное хранение

Договор оферта ответственного хранения (docx, 23 КБ)

Договор ответственного хранения для подписи (docx, 23 КБ)

Дополнительное соглашение на электронный документооборот к договору хранения (docx, 23 КБ)

Заявление на выдачу груза со склада хранения (docx, 23 КБ)

Заявление на снятие груза с хранения для дальнейшей перевозки/доставки (docx, 23 КБ)

Поручение экспедитору по грузам, снятым с хранения (docx, 23 КБ)

Заявление о смене плательщика по договору хранения (docx, 23 КБ)

Бланки документов

Существует ряд стандартных вопросов, ответы на которые можно получить, обратившись в Компанию «ПЭК» в письменном виде. В данном разделе приведены образцы соответствующих писем.

Вы можете направить письмо на согласование в электронном виде по адресу pismo@pecom.ru или по факсу.

В случае изменения грузополучателя, клиенту необходимо до момента выдачи груза предоставить оригинал надлежащим образом оформленного заявления от грузоотправителя в любой из филиалов Компании «ПЭК».

Исключение составляют случаи, когда при отправке груза была заявлена объявленная стоимость груза, и она составляет менее 50 000 руб.

В данном случае, изменение грузополучателя возможно по факсимильной копии надлежащим образом оформленного заявления.

Смена плательщика может быть произведена сотрудниками Компании «ПЭК» по входящему звонку клиента, без предварительного письма, при соблюдении следующих условий:

  • заявитель является участником перевозки (грузоотправитель или грузополучатель);
  • заявитель намерен указать плательщиком по грузоперевозке себя;
  • услуга перевозки, оказанная клиенту, не имеет специальных условий оплаты.

Также просим учесть, что письма о смене транспорта принимаются только в Москве.

Письма рассматриваются по времени работы филиала.

Для резидентов России

Доверенность на забор груза (doc, 20 КБ)

Доверенность на получение груза (для физических лиц): Скачать бланк для заполнения (doc, 20 КБ) / Скачать образец заполнения (pdf, 20 КБ)

Доверенность на получение груза и оплатой услуг банковской картой (doc, 23 КБ)

Доверенность на получение грузов (для юридических лиц): Скачать бланк для заполнения (xls, 20 КБ)  /  Скачать образец заполнения (pdf, 20 КБ)

Доверенность на получение грузов (для индивидуальных предпринимателей): Скачать бланк для заполнения (xls, 20 КБ)  /  Скачать образец заполнения (pdf, 20 КБ)

Генеральная доверенность на получение груза для юридических лиц (doc, 20 КБ)

Генеральная доверенность на отправку и получение груза для юридических лиц (doc, 20 КБ)

Доверенность на отправку груза (для физических лиц) (doc, 20 КБ)

Доверенность на отправку груза (для юридических лиц) (xls, 20 КБ)

Генеральная доверенность на отправку груза (doc, 20 КБ)

Для резидентов Казахстана

Доверенность на отправку груза (для юридических лиц, резидентов Республики Казахстан) (xls, 20 КБ)

Доверенность на получение грузов на территории Республики Казахстан (для физических лиц) (docx, 20 КБ)

Доверенность на получение грузов на территории Республики Казахстан (для юридических лиц и ИП) (docx, 20 КБ)

Доверенность на получение грузов при доставке в города Казахстана, кроме Алматы, Астана (для физических лиц) (docx, 20 КБ)

Доверенность на получение грузов при доставке в города Казахстана, кроме Алматы, Астана (для юридических лиц и ИП) (docx, 20 КБ)

Генеральная доверенность для юридических лиц и ИП при доставке в города Казахстана, кроме Алматы, Астана (docx, 20 КБ)

Доверенность на забор груза (docx, 20 КБ)

Письма о грузе

Изменение грузополучателя (doc, 24 КБ)

Изменение плательщика (doc, 24 КБ)

Изменение объявленной стоимости (doc, 24 КБ)

Письмо о перенаправлении груза (doc, 24 КБ)

Письмо о перенаправлении груза на АВТОперевозку (doc, 24 КБ)

Письмо о перенаправлении груза на АВИАперевозку (doc, 24 КБ)

Заявление о перемаркировке груза (doc, 24 КБ)

Письмо о приостановке груза (doc, 24 КБ)

Запрос накладной на выдачу груза (doc, 24 КБ)

Письмо на медикаменты для авиаперевозки (doc, 20 КБ)

Грузы, принятые в филиалах Санкт-Петербург Центр и Санкт-Петербург Юг, не приостанавливаются и не перемаркировываются!

Выдача грузов, приостановленных в филиале Москва Терминал А, осуществляется в филиале Москва Восток.

Письма о грузе с наложенным платежом

Перемаркировка грузов, отправленных с услугой «наложенный платеж» (doc, 20 КБ)

Образец письма на изменение суммы наложенного платежа (действует до 31.08.2019) (doc, 20 КБ)

Шаблон заявления об отмене услуги «наложенный платеж» (docx, 24 КБ)

Письмо можно направить на согласование по факсу либо в электронном виде по адресу pismo@pecom.ru. После подтверждения нашим сотрудником правильности оформления оригинал письма необходимо отправить в любой из наших филиалов.

В случае изменения грузополучателя, клиенту необходимо до момента выдачи груза предоставить оригинал надлежащим образом оформленного заявления от грузоотправителя в любой из филиалов Компании «ПЭК».

Исключение составляют случаи, когда при отправке груза была заявлена объявленная стоимость груза и она составляет менее 50 000 руб. В данном случае, изменение грузополучателя возможно по факсимильной копии надлежащим образом оформленного заявления.

Обращаем ваше внимание, что изменение грузополучателя после выдачи груза не представляется возможным.

Письма об изменении грузоотправителя принимаются только в оригинале вне зависимости от стоимости груза. Требования о приостановке (в т.ч.

в транзитном городе), перемаркировке и перенаправлении груза, а также смене транспорта: данные письма рассматриваются с 9:00 до 17:30 по будням. Письма о смене транспорта принимаются только в Москве.

В остальных подразделениях письма рассматриваются по времени работы филиала.

Письмо для подключения пользователей к личному кабинету

Образец письма о подключении к личному кабинету (doc, 20 КБ)

Образец письма о подключении к личному кабинету для группы юр.лиц (doc, 20 КБ)

Образцы документов, оформляемых при оказании транспортно-экспедиционных услуг

Поручение экспедитору и Экспедиторская расписка (xlsx, 24 КБ)

Складская расписка (xlsx, 24 КБ)

Накладная на выдачу (xlsx, 24 КБ)

Накладная на выдачу груза при доставке в филиалах (xls, 24 КБ)

Образцы бухгалтерских документов

Отчет по страхованию грузов (xls, 20 КБ)

Акт об оказании транспортно-экспедиционных услуг (xls, 24 КБ)

Счет-фактура (xls, 24 КБ)

УПД (Универсальный передаточный документ) (xls, 24 КБ)

Письма о деньгах

В счёт будущих перевозок (doc, 20 КБ)

Возврат денежных средств (doc, 20 КБ)

О верном назначении платежа (doc, 20 КБ)

Претензии

Претензия (для физических лиц) (doc, 20 КБ)

Претензия (для юридических лиц) (doc, 20 КБ)

Перечень документов для подачи в ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» (для физических лиц) (docx, 23 КБ)

Перечень документов для подачи в ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» (для юридических лиц и ИП) (docx, 23 КБ)

Письма на предоставление оригиналов бухгалтерских документов

Заявка на отправку бухгалтерских документов почтой (doc, 20 КБ)

Заявка на отправку бухгалтерских документов курьером (doc, 20 КБ)

Письмо на предоставление дубликатов документов (doc, 20 КБ)

Образцы документов и условия для направлений в Калининград

Грузы, для которых нужно СЭЗ (pdf, 20 КБ)

Сопроводительное письмо для отправки личных грузов в Калининград (docx, 20 КБ)

Запрещенные грузы для перевозки в Калининград и Калининградскую область (pdf, 20 КБ)

Грузы, подлежащие обязательной сертификации при ввозе в Калининград (pdf, 20 КБ)

Образец отказного письма (pdf, 20 КБ)

Источник: https://pecom.ru/info/dogovory-i-blanki-dokumentov/

Письмо на возврат денежных средств: образец

Письмо о возврате документов

Письмо на возврат денежных средств образец которого приведен в статье, направьте при ошибочном перечислении денег на чужой счет. Также рассмотрим действия получателя письма на возврат денежных средств.

Читайте в статье:

Гость, получите бесплатный доступ к программе БухСофт

Полный доступ на месяц! – Формируйте документы, тестируйте отчеты, пользуйтесь уникальным сервисом экспертной поддержки “Системы Главбух”.

Позвоните нам по телефону 8 800 222-18-27 (бесплатно).

Ошибочное списание денег с расчетного счета предполагает две ситуации: 

  • списание произошло вследствие ошибки фирмы, например, если бухгалтер неверно указал получателя в платежном поручении, был расторгнут договор или возврат средств производится в соответствии с условиями договора, возникла переплата;
  • ошибку допустил банк.

Когда нужно отправить письмо о возврате денежных средств?

В случае, когда ошибку допустила компания. В платежке могут быть неверно указаны получатель средств либо данные получателя средств.

В первом случае реквизиты получателя являются правильными. Отсутствуют основания для перечисления ему денег.

Если банк принял платежку к исполнению, но пока не списал деньги с расчетного счета – отзовите платежку. Правила отзыва кредитные учреждения обычно приводят своих внутренних регламентах и договорах по обслуживанию банковского счета.

Если банк уже списал сумму со счета и банк получателя произвел зачисление на его на счет – подготовьте письмо о возврате денежных средств и направьте его получателю.

Законодательство не содержит четко установленной формы письма на возврат денег. Составьте его в произвольной форме. Можно использовать фирменный бланк компании. В бланке обязательно укажите: 

  • реквизиты вашей компании, в том числе, банковские;
  • наименование ошибочного получателя, ФИО генерального директора.

В теле письма укажите причины ошибочного перечисления денег, сумму, причины и сроки возврата. Приложите все необходимые подтверждающие документы.

Также можете привести основания для возникновения штрафа или неустойки за невозврат денег, которые установлены законодательством и положениями договора.

Пример письма о возврате денежных средств

Письмо на возврат денежных средств считается документом деловой переписки. Храните его пять лет.

Ошибочный получатель при обнаружении суммы будет обязан ее вернуть. У него нет законных прав на пользование этими деньгами в соответствии с положениями статьи 1102 Гражданского кодекса.

Возврат денежных средств во втором случае, когда ошибку допустил банк, зависит от того, кто ее обнаружил. Это может быть:

  • банк в момент списания;
  • банк, обслуживающий ошибочного получателя в момент получения денег на корреспондентский счет;
  • ошибочный получатель по информация из выписки.

Обслуживающий вас банк уведомит о том, что не имеет возможности списать деньги со счета. Банковские программы, как правило, автоматически проверяют реквизиты платежек на соответствие. Если будет выявлено несоответствие, операцию заблокируют. 

Банк получателя также не сможет найти клиента с ошибочными данными данными и вернет деньги в банк, обслуживающий компанию. 

Если деньги все же попали на расчетный счет ошибочного получателя, фирма вправе предъявить банку получателя претензию. Именно он в данном случае является нарушителем правил совершения банковских операций.

Фирма может обратиться в суд, чтобы оспорить неправомерное удержание средств и взыскать проценты.

Они начисляются со дня, следующего за днем, когда деньги были зачислены на счет ошибочного получателя, включительно по день возврата на расчетный счет плательщика.

Если пришло письмо поставщику на возврат денежных средств 

Поставщик может получить письмо о возврате денежных средств когда ошибку перечисления допустил плательщик. Проверить поступала ли сумма можно по банковской выписке. 

Уведомите банк, в котором у вас открыт расчетный счет, о таком ошибочном зачислении. Сделать это нужно в течение 10 дней с момента получения выписки. 

Форму уведомления вы можете запросить у банка. Как правило, она есть в его внутренних документах. 

Если такой формы у банка нет, составьте ее в произвольном виде.

Образец письма о возврате переплаты от поставщика

Вы обязаны вернуть ошибочно  перечисленные суммы плательщику в силу требований статьи 1102 Гражданского кодекса. Перечисление было сделано без законных или договорных оснований. Соответственно, у вас нет прав на распоряжение этими средствами.

Источник: https://www.buhsoft.ru/article/1270-pismo-na-vozvrat-denejnyh-sredstv-obrazets

ПраваВласть
Добавить комментарий