Куда жаловаться если не вывозят мусор со двора

Кому жаловаться если не вывозят мусор

Куда жаловаться если не вывозят мусор со двора

Заявление о несвоевременной уборке мусора со двора составляют по определенной форме. Как и в других официальных документах, в верху листа справа указывают название организации, куда направлено обращение. Обязательно указывают такие моменты:

  1. точную дату, когда перестали вывозить отходы;
  2. в течение какого времени отмечаются задержки с уборкой;
  3. полный адрес с номером жилого или частного дома;
  4. места, где размещены контейнеры для сбора мусора.

В своем тексте заявитель отмечает, что несвоевременная уборка отходов является нарушением договора с компанией.

Куда жаловаться, если не вывозят мусор?

Если оказывается так, что управляющая компания выполняет все условия договора, то необходимо пересмотреть вопрос о периодичности вывоза мусора, а также о возможности установки дополнительных контейнеров.

Но что делать и куда пожаловаться на вывоз мусора, если УК не выполняет условия договора, мусор вывозится намного реже, чем должен и контейнерная площадка завалена отходами?

— обязательно к заполнению Отправить Нажимая

Во дворе свалка и не вывозят мусор куда жаловаться

Размещение полигонов утверждается правительствами регионов.

Если возле дома образовалась мусорная свалка, нужно сообщить в УК. Обслуживающие организации заключают договоры на вывоз ТКО из жилых районов, контролируют работу компаний по удалению мусора.

Неисполнение договора влечет наказание.

Когда УК не реагирует на сообщение, можно обратиться в администрацию района, где возникла проблема.

За несвоевременную очистку контейнеров, мусоропроводов несет ответственность ТСЖ, обслуживающая компания. Предусмотрены правила установки баков и оборудования площадок для временного хранения отходов.

Если в доме проживает меньше 200 человек, допускаются контейнеры емкостью 100 л.

Для большего количества жильцов – 800 л.

Не вывозят мусор: куда жаловаться и как получить перерасчет в Подмосковье

Допустимое отклонение от сроков: — не более 72 часов (суммарно) в течение месяца; — не более 48 часов единовременно (при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже); — не более 24 часов единовременно (при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C).

Куда жаловаться на переполненные баки

Источник: По вопросам оперативного вывоза мусора надо обращаться на телефон «горячей линии» своего .

В случаях отсутствия баков на площадке или смешивания мусора из разных контейнеров в одной машине перерасчет стоимости услуги не предусмотрен. На подобные нарушения следует жаловаться непосредственно региональному оператору, на портал «Добродел» или в министерство ЖКХ Московской области.

Как успешно пожаловаться на невывоз мусора: три способа подачи жалобы

Таблица 1.

Куда обращаться с заявлением Инстанция Поводы для обращения (актуально для жителей многоквартирных домов и частного сектора) Управляющая организация (ТСЖ, ЖСК) Несвоевременный вывоз бытовых отходов, неубранная площадка для мусорных контейнеров Предприятие, производящее работу с отходами (региональный оператор) Администрация населенного пункта Департамент ЖКХ Жилинспекция Если случаи с задержкой вывоза мусора повторяются регулярно, управляющая организация не принимает меры по претензиям Роспотребнадзор Заваленные бытовыми отходами мусорные площадки создают угрозу санитарному благополучию населения Прокуратура Прочие учреждения не ответили на претензии, не приняли меры к налаживанию регулярного вывоза мусора и уборки территории баков Суд Последняя инстанция для защиты своих прав: решение суда призвано заставить нерадивых работников вовремя производить вывоз мусора Материал в тему: .

Куда жаловаться, если не вывозят мусор со двора?

Претензия на незаконную свалку

Согласно ст.

8.

2 Кодекса об административных правонарушениях несоблюдение экологических и санитарно-экологических требований при обращении с отходами производства и потребления, веществами, разрушающими озоновый слой, или опасными веществами влечет наложение штрафа на виновных лиц: на граждан от 1 до 2 тысяч рублей; на должностных лиц от 10 до 30 тысяч рублей; на индивидуальных предпринимателей от 30 до 50 тысяч рублей или приостановление деятельности до 90 суток; на юридических лиц от 100 до 250 тысяч рублей. Итак, если вы обнаружили несанкционированную свалку, то алгоритм действий зависит от того, где именно находится куча мусора.

За городом Если свалка за городом, то устанавливать виновных и контролировать процесс ее ликвидации должна Федеральная служба по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор). 2 3 Итак, 1. Сфотографируйте свалку.

2. Напишите заявление в Росприроднадзор (Приложение 1).

Не вывозят мусор во дворе, куда звонить?

Сложно переоценить значение порядка в придомовых территориях – ведь там играют наши дети, гуляют любимые питомцы, эстетичный вид этого пространства определяет качество нашей жизни. Как часто должны вывозить мусор?

Согласно Постановлению № 170 Госстроя РФ от 27.09.2003г. урны для временного сбора бытовых отходов, расположенные близ жилых домов должны очищается не реже, чем один раз в сутки.

Как отстоять свое законное право на чистоту?

Куда можно обратиться с жалобой на несвоевременный вывоз мусора в Москве? Закон предусматривает несколько инстанций, которые обязаны поспособствовать в разрешении этих вопросов:

  1. районная прокуратура.
  2. управляющая компания;
  3. управление роспотребнадзора;
  4. жилищная инспекция;

Рассмотрим подробный порядок обращения в каждое из вышеперечисленных учреждений.

Если собственниками Вашего дома было принято решение отдать бразды правления в вопросах благоустройства управляющей компании или ТСЖ, значит именно эти структуры несут обязанности по своевременному вывозу мусора в Вашем дворе.

Куда жаловаться на мусор во дворе

Департамент включает в себя районные и окружные подразделения.

Вы можете направить жалобу:

  1. по электронной почте;
  2. по почте, заказным письмом с уведомлением.
  3. через официальные ресурсы управлений ЖКХ, посетив электронные приемные. Для примера: . Здесь вы сможете добавить к жалобе дополнительные подтверждающие материалы и фото;

Жалоба в жилищную инспекцию В том числе на мусор во дворе вы можете пожаловаться в жилищную инспекцию вашей области или города. Вы можете воспользоваться формами обратной связи на официальных ресурсах инспекций, а также направить жалобу по почте или отослать ее на электронный ящик.

Контактные данные для отправки жалоб указаны на официальных сайтах инспекций.

Источник: http://bezzakonu.ru/komu-zhalovatsja-esli-ne-vyvozjat-musor-63963/

Глава Челябинска объяснил, куда жаловаться на грязные контейнерные площадки во дворах

Куда жаловаться если не вывозят мусор со двора

Так уже почти два месяца выглядит контейнерная площадка у дома № 308 по проспекту Победы

читатели 74.ru

Решать вопросы по уборке контейнерных площадок в челябинских дворах должны районные администрации. Об этом сегодня на аппаратном совещании заявил глава города Евгений Тефтелев. Он добавил, что проблемы с уборкой временные и должны решиться с приходом регионального оператора.

В некоторых челябинских дворах, особенно на северо-западе Челябинска, контейнерные площадки не убираются уже полтора месяца.

С 1 апреля управляющая компания «ПЖРЭО Курчатовского района» расторгла договор с МУП «ГорЭкоЦентр» на уборку, после чего около контейнерных площадок начали копиться горы мусора.

Руководство управляющей компании тогда заявило, что все площадки находятся на городской земле и убирать их должен город.

Жителям дома по улице Солнечной, 26 в ЖЭКе сказали, что начнут убирать площадку в июле

читатели 74.ru

Корреспондент 74.ru попросил экспертов оценить, насколько правомерны действия коммунальщиков, и выяснил, что ПЖРЭО нарушает закон, отказываясь убирать мусор.

 

— По постановлению правительства РФ от 3.04.

2013 года № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме» управляющая организация обеспечивает очистку от мусора и помывку урн, установленных возле подъездов, уборку контейнерных площадок, расположенных на территории общего имущества многоквартирного дома, — отметила заместитель начальника главного управления Государственной жилищной инспекции Челябинской области Элла Никитина. — Также она обеспечивает организацию и содержание мест накопления твёрдых бытовых отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприёмных камер, контейнерных площадок.

Сотрудников ЖЭКа, который находится рядом с этой мусоркой на проспекте Победы, 304, грязь совершенно не волнует

читатели 74.ru

Аналогичный ответ мы получили от управления ЖКХ администрации Челябинска со ссылкой еще на один документ.

— По Жилищному кодексу собственникам многоквартирного дома принадлежит на праве общей долевой собственности земельный участок, на котором расположен дом, а также элементы озеленения и благоустройства. В соответствии с постановлением Госстроя РФ от 27.09.

2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обслуживающая организация обязана установить на территории дома площадку для сбора твёрдых отходов, обеспечить своевременную уборку и наблюдение за её санитарным состоянием, организовать вывоз отходов, обеспечить свободный подъезд к ней и освещение, — добавил начальник управления Дмитрий Петров.

 —  элементов благоустройства на придомовой территории относится к обязанностям управляющей компании независимо от того, есть решение общих собраний или нет.

А эта площадка находится около дома № 75 на Комсомольском проспекте

читатели 74.ru

В администрации добавили, что в Челябинске еженедельно мониторится работа управляющих компаний, однако затруднились ответить, будут ли приниматься какие-то меры конкретно к «ПЖРЭО Курчатовского района».

Вот такой вид открывается жителям дома № 366 по проспекту Победы

читатели 74.ru

Глава города Евгений Тефтелев на аппаратном совещании 14 мая отметил, что в курсе проблемы, и посоветовал жителям проблемных дворов обращаться в районные администрации.

— Сегодня действительно есть жалобы на то, что не вывозят мусор. Особенно это касается Курчатовского района, — прокомментировал Евгений Тефтелев. — Всё дело в том, что мы ожидаем прихода регионального оператора. Он начнёт регулировать эту работу, как только утвердят тариф, а это май–июнь.

В этот переходный период есть определённые моменты во взаимоотношениях между МУП «Горэкоцентр» и управляющими компаниями. Эту работу координируют управление жилищно-коммунального хозяйства и главы районов. Я еще раз поручу своему первому заместителю Юрию Параничеву предметно разобраться по каждому конкретному случаю, по каждой контейнерной площадке.

Но напомню, что если у жителей возникают вопросы по поводу уборки мусора, они могут обратиться в районную администрацию.

Между тем редакция 74.ru ежедневно получает сообщения с фото неубранных контейнерных площадок. Жители Челябинска обращаются во все инстанции, но добиться регулярной уборки во дворах не получается.

На улице Молодогвардейцев жители перестали выносить мусор на улицу, чтобы не разводить там грязь

читатели 74.ru

– На площадке возле дома по улице Молодогвардейцев, 38 вообще никто не убирается. Все баки полные. Рядом находится детский сад и посмотрите что тут творится! – возмущена челябинка Наталья.

– Из-за того, что мусорка всё время переполнена, люди перестали выносить мусор на улицу, мусоропровод уже засорился. Жители дома весь мусор складывают возле мусоропровода и его тоже никто не убирает.

В подъезде грязно и воняет так, что глаза режет!

Теперь они разводят ее в подъездах

читатели 74.ru

Проблема с уборкой мусора возникла в апреле. Мусор из баков вывозят, но всё, что просыпалось во время загрузки или раздуло ветром, остаётся лежать на земле. Подробности — в материале 74.ru.

Источник: https://74.ru/text/gorod/54425001/

Во дворе свалка и не вывозят мусор куда жаловаться

Куда жаловаться если не вывозят мусор со двора

Вывоз мусора регулируется законодательством страны. Обеспечение экологической безопасности населения относится к основным задачам государства.

Организован ведомственный надзор за деятельностью компаний, осуществляющих переработку отходов.

Что делать, если мусорная свалка рядом с домом

Действующие санитарные правила запрещают складировать бытовые, производственные отходы вблизи жилых зданий. Свалки опасны для здоровья людей. В скопившемся мусоре селятся грызуны, распространяющие инфекции. При нагревании начинаются химические реакции, в воздух, землю выделяются ядовитые вещества. Размещение полигонов утверждается правительствами регионов.

Если возле дома образовалась мусорная свалка, нужно сообщить в УК. Обслуживающие организации заключают договоры на вывоз ТКО из жилых районов, контролируют работу компаний по удалению мусора. Неисполнение договора влечет наказание.

Когда УК не реагирует на сообщение, можно обратиться в администрацию района, где возникла проблема.

Невывоз мусора со двора

За несвоевременную очистку контейнеров, мусоропроводов несет ответственность ТСЖ, обслуживающая компания. Предусмотрены правила установки баков и оборудования площадок для временного хранения отходов.

Если в доме проживает меньше 200 человек, допускаются контейнеры емкостью 100 л. Для большего количества жильцов – 800 л. Общее число емкостей не должно превышать 5 штук.

Площадки асфальтируются, бетонируются, ограждаются. Запрещена установка рядом с домами. Подъезд специализированных машин не должен быть осложнен.

Важно: действующие санитарные правила не разрешают установку мусорных контейнеров ближе 20 метров от жилого дома.

В обязанности мусороуборочных компаний не входит сбор отходов с земли. Они вывозят только содержимое контейнеров. Убирают площадки и улицы сотрудники УК.

Вывозиться мусор должен:

  • ежедневно в теплое время года;
  • раз в три дня – при температурах ниже -5°С.

За невывоз ТКО предусмотрено наказание в виде штрафа.

Баки устанавливаются не ближе 20 метров от входа в дом и не далее 100 метров от него.

Строительный мусор относится к опасным отходам, убирать его должны люди, занимавшиеся ремонтом. Запрещено выбрасывать его на придомовой территории.

Важно: складирование строительного мусора около общих контейнеров запрещено.

Куда нужно звонить

Необходимо сообщить работникам УК. Нужный номер указан в квитанциях об оплате.

Если коммунальщики не отреагировали на жалобу, следует позвонить в администрацию города, района, поселка, информацию о которых можно найти в справочниках или интернете. В регионах действуют надзорные ведомства, работающие с устными обращениями граждан.

Куда можно пожаловаться

Работу ЖКХ контролируют местные органы власти.

Если решить проблему мирным путем не удается, придется жаловаться. Предварительно отправляют претензия в обслуживающую организацию.

СКАЧАТЬ образец претензии

Направить открытое письмо

Такая форма обращения способна привлечь внимание к возникшей ситуации. Адресовать послание нужно конкретному человеку, например главе региона. Необходимо указать сведения о заявителе.

Если жалобу поддерживают несколько человек, можно приложить лист с подписями. В тексте заявления подробно описывается ситуация, предпринятые попытки ее решить, отмечается отсутствие контроля со стороны надзорных инстанций.

Не стоит ссылаться на слухи и домыслы, допускаются только факты. В конце письма выражаются пожелания. Документ нужно опубликовать в газете, на популярном сайте.

В администрацию

Жалоба подается в письменной форме. Начать нужно с наименования адресата, информации о заявителе. В документе необходимо описать проблему, сообщить о бездействии коммунальщиков, обозначить требования. Обращение лучше подкрепить документами, фотографиями, показаниями свидетелей. В тексте не следует высказывать угроз, обвинений.

Администрации утверждают планы по проведению уборочных работ, заключают договоры по вывозу бытовых отходов с региональными операторами.

В департамент ЖКХ

Действуют почти во всех регионах. Основная задача последних – поддержание нормального функционирования служб, работа с претензиями от граждан. Порядок обращения в это ведомство схож с другими инстанциями. В этом случае также нужно правильно оформить бумагу. В ней обязательно должны быть указаны адресат, заявитель и описана проблема.

Департаменты могут воздействовать на коммунальщиков, организовывать работу с другими ведомствами по устранению конфликтных ситуаций. Это относится к спорам о том, кто должен проводить уборку территории.

ГЖИ

Жилищные инспекции созданы для контроля за управляющими компаниями. Они обеспечивают нормальное, безопасное состояние многоквартирных домов и территории вокруг них.

Жалобы в инспекции пишутся в случае невыполнения обязанностей коммунальными службами. Если несвоевременно вывозится мусор, около зданий образовались свалки, – это повод обратиться с претензией в соответствующее ведомство.

Заявление оформляется письменно, аналогично по ранее описанному образцу.

Роспотребнадзор

Структура занимается вопросами защиты прав потребителя, благополучием населения. В задачи госоргана входит решение вопросов, связанных с некачественными услугами. В каждом регионе действуют территориальные управления.

Обратиться с жалобой на УК можно в любое подразделение. Заявление должно составляться письменно с указанием адресата и заявителя. Допускаются рассмотрения анонимных обращений, но тогда результаты проверки никому не сообщаются.

Порядок составления документа не отличается от названного ранее. Текст должен содержать сведения о нарушении прав людей и бездействии управляющей компании. Если обращение составляется от лица нескольких человек, то все они должны быть перечислены.

В отдел экологического контроля

Несвоевременный вывоз бытовых отходов, их неправильное хранение вызывают загрязнение земли, воздуха, воды, создают угрозу жизни людей.

Поэтому некоторые вопросы, связанные с утилизацией и обезвреживанием мусора, относятся к ведению экологических служб. Контроль действует на территории всей страны.

В отделы ведомства можно направлять жалобы, если коммунальные службы отказываются очищать дворы жилых домов, учреждений.

Письменные обращения составляются в свободной форме. В них должны содержаться сведения об адресате, заявителе, возникшей проблеме и просьбе ее разрешить.

В районную прокуратуру

Обжаловать бездействие управляющей компании можно в прокуратуру района, где выявлено нарушение. В результате проверок сотрудники ведомства выдают предписания об их устранении. Начать жаловаться нужно с районных подразделений: если они не помогли, можно обращаться в вышестоящие инстанции. Здесь важна последовательность.

Если появятся сведения о совершении преступлений должностными лицами коммунальных служб, информация будет передана в следственные органы для возбуждения уголовного дела.

Составляется заявление в свободной форме, по общим правилам.

Важно: за нарушение правил обращения с радиоактивными, бактериологическими и химическими веществами предусмотрена уголовная ответственность.

Заключение

Пожаловаться на действия УК можно в разных ведомствах, последовательно или одновременно. Человек волен решать, куда ему обращаться. Главное, что претензии должны быть подкреплены документами, фотографиями, свидетельскими показаниями, экспертными заключениями.

Источник: https://popravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/ne-vyvozyat-musor.html

Куда жаловаться на незаконную свалку в Московской области

Куда жаловаться если не вывозят мусор со двора

В Московской области ведется борьба с несанкционированными свалками. В летнее время она становится особенно активной, поскольку именно в эту пору количество хаотично возникающих гор мусора растет. Что делать и куда обращаться, если вы обнаружили несанкционированную свалку, читайте в материале портала mosreg.ru.

Несанкционированная свалка мусора – это свалка, которая располагается на территории, не предназначенной для размещения отходов.

В местах общего пользования, на городских, парковых, лесных, водоохранных, придорожных территориях мусора быть не должно.

Запрещено складирование и хранение строительных материалов, изделий и конструкций, грунта, автомобильных шин, крупногабаритного мусора вне отведенных для этого мест.

Мусор может находиться только в специально предназначенных для этого местах – мусорных баках и контейнерных площадках. Они должны быть огорожены, содержаться в чистоте, очищаться от мусора не реже, чем раз в три дня. Вокруг контейнеров и рядом с площадкой должно быть чисто. Если мусорные контейнеры переполнены, а мусор валяется вокруг на контейнерной площадке необходимо писать жалобу.

Что делать, если увидел навалы мусора

Источник: РИАМО, Дина Жильцова

При обнаружении навалов мусора, необходимо выполнить следующие действия:

  1. сфотографировать свалку;
  2. написать в свободной форме заявление, в котором указать точное расположение свалки и свои координаты для обратной связи – Ф.И.О., адрес, телефон, электронную почту (если есть). Координаты нужны, чтобы вас могли проинформировать о результатах.

Если конкретного адреса у свалки нет, как можно точнее опишите место с основными ориентирами (населенные пункты, водоемы, дороги, например, «парковая зона вблизи улицы такой-то», «на пустыре за домом №…»). Это важно, так как на место должен выехать инспектор для проверки вашей жалобы. По возможности укажите географические координаты места, схему проезда до свалки.

  1. прикрепите к жалобе фотографию и либо принесите лично, либо отправьте по электронной почте заявление в исполнительный орган.

Ответ должен поступить в течение 30–40 дней. На e-mail или почтовый адрес придет официальный письменный ответ, где будет сказано, какие нарушения найдены и как исправлены.

Образец заявления

Источник: РИАМО, Анастасия Осипова

На территории по адресу _____ обнаружены навалы мусора, возникшие в результате несанкционированного сброса.

Прошу произвести выездную проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и выдать предписание незамедлительно устранить нарушения.

Фотография с места прилагается.

Читайте, что делать с дачным мусором в Подмосковье >>

Куда обращаться

Пожаловаться на ненадлежащий вид территории возле дома, у дороги или в лесополосе жители могут в разные инстанции.

Портал «Добродел»

Источник: ©, скриншот сайта

Написать жалобу через портал «Добродел» могут только зарегистрированные пользователи. Если вы являетесь пользователем сайта, то написать жалобу не составит труда.

Выберите «Создать» и найдите необходимую категорию жалобы: «Город, благоустройство территории», «Дом, ЖКХ», «Природа, экология» и т.д.

После чего определите тему жалобы: несанкционированные свалки и навалы мусора, и приступайте к заполнению формы.

Все запросы, которые поступают от пользователей, собираются, систематизируются и направляются в соответствующие профильные министерства, ведомства и администрации Московской области. Ответ о решении проблемы придет на указанный адрес электронной почты в течение 8 дней.

Через интерактивную карту свалок

Источник: ©, скриншот интерактивной карты свалок

Жители Подмосковья могут пожаловаться на все незаконные навалы мусора с помощью интерактивной карты свалок kartasvalok.ru. Для этого надо выбрать регион – Московская область.

После чего кликните на надпись: «Сообщить о нарушении», найдите на карте адрес свалки, прикрепите фотографию и опишите проблему.

Пользователи портала могут принять участие в устранении мусорного навала, сообщив об этом в заявлении.

Информация оперативно будет передана в соответствующий орган государственной власти для скорейшей уборки мусора. 

Госадмтехнадзор

Источник: Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области

Административно-технический надзор осуществляет контроль за чистотой, благоустройством, надлежащим состоянием территорий в Московской области. Жалобу на незаконную свалку в Госадмтехнадзор можно отправить по адресу: Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, корп. 1 или на электронную почту надзорного ведомства.

Жилищная инспекция

Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области»

Пожаловаться на свалку мусора во дворе можно в территориальное отделение Госжилинспекции Московской области.

Как и в предыдущих случаях, обращаться в данный орган следует через официальный сайт инспекции, зайдя в раздел «Общественная приемная», или написать письмо на адрес электронной почты.

Также можно позвонить по телефону, однако в этом случае все равно придется писать письменное заявление.

Местная администрация

Источник: Фотобанк Московской области, Татьяна Воронцова

В борьбе за чистоту можно отправить обращение в администрацию населенного пункта, и сделать это следующими способами:

− через официальные сайты (порталы), зайдя в электронную приемную;

− на адрес электронной почты администрации;

− отправить письменное обращение почтой или через ящик для приема обращений граждан.

Если никакой реакции не последовало, следует сообщить о нарушении в прокуратуру, которая обязана принять необходимые меры. Обращение необходимо подкрепить копиями ответов из указанных инстанций (если имеются). В течение 30 дней из прокуратуры должен прийти ответ о мерах, предпринятых для решения данной проблемы.

Надежда Осодоева

Читайте, как Подмосковье справляется с решением проблемы мусора >>

Источник: https://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/kuda-zhalovatsya-na-nezakonnuyu-svalku-v-moskovskoy-oblasti

Чей мусор и куда жаловаться ульяновцам, если его не вывозят? – Ульяновск сегодня

Куда жаловаться если не вывозят мусор со двора

В первый месяц с начала действия реформы по обращению с ТКО (твердыми коммунальными отходами) некоторые жители Ульяновска столкнулись с тем, что их дома начали зарастать горами отбросов. Пока (на время переходного периода) проблему решают силами районных администраций и городских служб, хотя вопрос лежит в зоне ответственности УК и регионального оператора.

На прошедшей 15 января пресс-конференции изменения в сфере обращения с ТКО разъяснили министр природы и цикличной экономики Ульяновской области Дмитрий Федоров, заместитель Главы города Ульяновска Сергей Гигирев, директор Контакт-центра при Главе города Денис Седов и заместитель директора ООО «Контракт плюс» (региональный оператор ТКО зоны № 2) Сергей Живайкин. Они рассказали о работе региональных операторов, о мониторинге работы, проблемных вопросах, а также о зоне ответственности регоператоров и управляющих компаний.

Основная задача федеральной реформы – обеспечить право граждан на благоприятную окружающую среду и снизить негативное воздействие отходов на природу. Достигаться это будет прежде всего за счет переработки мусора.

— Наша цель: в течение пяти лет количество переработанных отходов с 12% (по результатам за 2018 год) увеличить до 60% и более. В этом году мы должны переработать минимум 15%. Это все виды пластика, бумаги, картона, а также стекло и металл – полезные фракции, которые могут быть использованы во вторичном производстве, — сообщил Дмитрий Федоров.

По его словам, первый месяц работы региональных операторов – январь – отводится на переходный период. В течение этого времени никого не будут наказывать, а скорее, помогать наладить систему вывоза мусора.

Для этого в Министерстве ведется ежедневный мониторинг, в том числе в режиме онлайн. Оперативно передаются сообщения (в том числе от жителей) о переполненных или перевернутых контейнерах с фото- и видеофиксацией – для принятия мер.

По данным Дмитрия Федорова, за несколько дней на горячую линию уже поступило более семи тысяч жалоб.

Прежде всего требуется установить зону ответственности, чтобы понять, кто и какие действия должен совершать, чтобы дома не зарастали мусором.

— Все, что касается квартиры, – зона ответственности самого собственника. Когда мы выходим за дверь, появляется общедомовое имущество. За него отвечает управляющая организация, в том числе за мусоропровод, который она также обслуживает и чистит. Детская площадка, придомовая территория – здесь убирать мусор также должна УК, — пояснил Денис Седов.

Он также напомнил, что плата за вывоз ТКО (твердые коммунальные отходы) и КГМ (крупногабаритный мусор) с 1 января 2019 года должны быть исключены из платежа управляющей организации. Вместе с тем там может содержаться плата за уборку, промывку мусоропровода и т.п. Но вывоз ТКО отныне осуществляет и, соответственно, взимает за это плату только региональный оператор.

— Если дословно читать закон, то ответственность регионального оператора начинается только с момента погрузки контейнера в машину. И еще он обязан убрать за собой, если при погрузке вывалилась часть мусора. И все! А то, что жители набросали около подъезда или во дворе, регоператора не касается, — заявил Сергей Живайкин.

По его словам, некоторые ульяновские УК саботировали работу по вывозу мусора, отказались заключать договор и вести переговоры с региональным оператором. В результате часть МКД в первые же дни 2019 года оказались завалены горами отходов.

— Мы столкнулись с саботажем ряда управляющих организаций, многие из которых лишились доходного бизнеса, так как сами занимались вывозом мусора. А на конец 2018 года в Ульяновске насчитывалось 12 крупных перевозчиков.

Некоторые заключили договоры и продолжают работать на подряде у регионального оператора, а кто-то отказался и стал при этом откровенно вредить. Хотя негативно сказалось это все только на жителях, — сказал Сергей Гигирев.

Наряду с горячей линией в Министерстве аналогичные телефоны заработали и в городском Контакт-центре. Сюда за две недели поступило порядка пяти тысяч обращений.

Самая тяжелая ситуация сложилась в домах, которые находятся под управлением УК «Фундамент».

На пресс-конференции было объявлено, что сейчас многие эти МКД собираются в массовом порядке переходить в другую УК или создавать товарищество собственников.

Еще раз напоминаем, куда можно обращаться по вопросам своевременности и качества вывоза отходов:

· Министерство природы и цикличной экономики Ульяновской области: 38-47-33

· Контакт-центр при Главе города: 737-911, а также по электронной почте tko73@mail.ru.

Региональные операторы:

· Ленинский район и ближнее Засвияжье будет обслуживать ООО «Горкомхоз» («Центр экологических технологий»), тел.: 8 800 200 68 65, 65-02-65;

· Железнодорожный район и дальнее Засвияжье — ООО «Контракт плюс», тел.: 33-54-77;

· Заволжский район — ООО «УК Экостандарт», тел.: 73-50-05.

Источник: http://ultoday73.ru/chej-musor-i-kuda-zhalovatsya-ulyanovtsam-esli-ego-ne-vyvozyat/

Информатор знает: что делать, если не вывозят мусор со двора в Днепре

Куда жаловаться если не вывозят мусор со двора

У вас прорвало водопровод, отключили свет, а злобные соседи мешают спать? Во дворе громко лают собаки, а в квартире пропал Интернет? Не знаете, куда передать показания счетчика, или хотите пожаловаться, что на Новом мосту появилась свежая яма? Не беспокойтесь и выдыхайте: Информатор запускает новую рубрику, которая поможет вам справиться с бытовыми трудностями. Каждую неделю мы будем отвечать на вопрос: «Что делать, если…»

В этот раз мы поговорим о том, что касается практически всех жителей города — вывозе мусора. Информатор готов поделиться советами, которые помогут вам избавиться от зловонных гор отходов в вашем дворе.

СОВЕТЫ ЖИТЕЛЯМ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ

Горы мусора, высыпающегося из переполненных баков, — не самый приятный пейзаж. Решить эту проблему можно в любом случае, однако стоит понимать, находится ли ваш дом на балансе городе, либо относится к ОСББ.

Жильцы домов, которые не находятся на балансе города, должны первым делом обратиться к председателю ОСББ, который обязан заниматься всеми коммунальными вопросами и проблемами.

Если ситуация не устраивает и других жильцов дома, председатель может оформить документы и сменить компанию, которая выполняет услуги некачественно.

Если председатель откровенно игнорирует проблему, следует организовать собрание жильцов и задуматься о смене председателя. У жильцов домов, которые находятся на балансе города, алгоритм действий несколько иной.

«На работу подрядчиков, которые занимаются вывозом мусора, поступает достаточно много жалоб. Хочу подчеркнуть, что никто не заставляет пользоваться услугами определенной компании:  жители города всегда могут расторгнуть договор и пользоваться услугами другого предприятия. Работу коммунального предприятия я оцениваю на 7 баллов из 10», — рассказал в одном из интервью Михаил Лысенко.

Сейчас жителей Днепра обслуживают сразу три компании. Соответственно, если качество предоставляемых услуг не устраивает вас и ваших соседей, вы можете оказаться от них. В первую очередь стоит попробовать решить вопрос мирно и пожаловаться на некачественное предоставление услуг.

Для этого следует связаться с предприятием, которое обслуживает ваш район, либо позвонить в диспетчерскую службу по телефону (068) 405-00-00. Если жалоба не возымеет должного результата, нужно действовать более кардинально и менять подрядчика.

Для этого вам будет необходимо написать соответствующее заявление, а действуя сообща с соседями, вы сможете решить проблему в кратчайшие сроки. Подробности процедуры вам смогут объяснить в диспетчерской службе. 

СОВЕТЫ ЖИТЕЛЯМ ЧАСТНОГО СЕКТОРА

Что касается вывоза мусора, жители частного сектора сталкиваются сразу с несколькими проблемами: нехватка контейнеров и нерегулярный вывоз мусора.

Власти Днепра также знают об этом, а потому закупили новые пластиковые баки для жителей частного сектора.

Многие из них стали жертвами вандалов, которые всячески испытывали их на прочность: поджигали, срывали крышки, откручивали колеса и даже пытались украсть. Соответственно, власти Днепра решили закупить для этих районов металлические баки старого образца.

«Проблема заключается в том, что далеко не все жители частного сектора оплачивают вывоз мусора, а городской совет не может оплачивать это за счет бюджета. Именно поэтому в феврале все жители частных домов заключат договоры на вывоз твердых бытовых отходов и будут оплачивать их», — уверил вице-мэр Михаил Лысенко в одном из интервью.

При этом обхитрить систему и избежать уплаты не получится: власти будут привлекать неплательщиков к ответственности и подавать на них иски. Соответственно, лучше не доводить проблему до суда, а оплачивать услугу своевременно.

ЧТО ВЛИЯЕТ НА ПРОБЛЕМУ

Не стоит забывать о том, что решение «мусорного» вопроса зависит не только от представителей коммунального предприятия, но и от жителей города. Например, в течение прошлого года уничтожено более 800 баков и 100 урн.

Эти цифры говорят лишь о том, что неспокойные жители города решили сжечь баки, купленные за бюджетные средства, а соответственно их нехватку придется восполнить за счет городской казны.

В дальнейшем это влечет за собой увеличение тарифов и снижение качества услуг.

Если вы увидели, как не очень сознательный житель Днепра решил расправиться с городским имуществом, без промедления сообщайте в полицию и фиксируйте происходящее на камеру. В этом случае виновник будет наказан, а его последователи задумаются, стоит ли крушить город.

Оставить жалобу или получить ответ на интересующий вас вопрос вы можете позвонив на горячую линию городского головы, которая работает круглосуточно. Сделать это можно по телефонам: (095) 732-12-12; (096) 732-12-12; (073) 732-12-12. Оставить заявку можно даже в режиме онлайн. Сделать это можно здесь. 

Повлиять на ситуацию можно, создав петицию. Этот метод подходит в том случае, когда проблема касается многих людей (например, стихийная свалка). Если петиция наберет тысячу подписей, городские власти ее рассмотрят и дадут на нее ответ.

Также не стоит забывать о том, что с точки зрения экологии, бытовые отходы лучше сортировать. Если вы хотите сдавать мусор, а также ненужные вещи, вы можете обратиться в специализированные предприятия. Узнать, где находится ближайший пункт приема того или иного вида отходов, можно здесь.

Ранее в рубрике «Информатор знает» сообщалось, что делать, если упавшая сосулька повредила ваше имущество. Также мы писали о том, что делать, если вас укусила собака, и рассказывали о том, куда следуетобращаться тем, кто стал жертвой домашнего насилия. Мы также поясняли, что делать, если вам надоели забитые маршрутки Днепра.

Свои вопросы вы можете присылать на нашу почту dnepr@informator.ua. с пометкой: «Информатор знает» в теме письма. Можете не сомневаться: Информатор, он, как Чип и Дейл, всегда придет на помощь. В случае, если хочешь знать обо всем, что происходит в городе прямо здесь и сейчас, — подключайся к Информатор ФМ (107.3 FM).

Ирина Спивак

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Информатор знает, новости Днепра, новости Днепропетровска

Источник: https://dp.informator.ua/2019/02/20/informator-znaet-chto-delat-esli-ne-vyvozyat-musor-so-dvora-v-dnepre/

ПраваВласть
Добавить комментарий