Где получить пароль для госуслуг

Как зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru

Где получить пароль для госуслуг

23 августа 2018 750

Инструкция

Зайдите на сайт gosuslugi.ru найдите надпись «Зарегистрироваться» и кликните по ней мышкой.

Перед вами откроется страница с пустыми полями, которые необходимо заполнить. Напишите свою фамилию, укажите имя и введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

После заполнения формы жмём «Зарегистрироваться» и на следующем этапе подтверждаем номер телефона или адрес электронной почты. Если при регистрации Вы указали номер телефона, Вам пришлют на него SMS-код, который необходимо вписать в поле ввода и нажать «Продолжить».

Далее установите хороший, сложный пароль, который Вы будете использовать при последующих входах в личный кабинет. Для избежания ошибки придуманный пароль нужно ввести повторно. Если же при регистрации был указан адрес эл.почты, то на этот адрес придёт письмо со ссылкой для подтверждения. Кликнув по ссылке, вы окажитесь на странице создания пароля.

Убедившись в правильном вводе пароля жмём «Готово» и видим следующее сообщение.

По окончании процедуры регистрации вы будете перенаправлены в раздел «Мои данные».

Поздравляем Вас! Теперь Вы — зарегистрированный пользователь портала gosuslugi.ru с упрощённой учётной записью.

Этот уровень дает возможность пользоваться не всем спектром электронных услуг, а лишь его частью. Вы сразу можете, произвести оплату за коммунальные услуги. Ну, или, к примеру, оформить визит к лечащему врачу.

Тем, кто хочет расширить свои возможности в использовании портала, необходимо получить следующий уровень доступа в систему — он называется стандартной учётной записью. Для создания этого типа учётной записи необходимо заполнить раздел «Мои данные».

После нужно будет немного подождать, пока осуществиться проверка введённых сведений. Каждая инстанция будет проверять по своим электронным базам ту информацию, которая непосредственно к ней относится. Вы можете, как наблюдать за ходом проверки ваших данных. Так и просто закрыть вкладку. На данных это никаким образом не отразится.

По завершению проверки на ваш номер или почту (в зависимости от того, что выбрали ранее) поступит сообщение, в котором будет информация относительно проделанной сверки данных. Если всё нормально, то придёт положительный ответ. Обычно, ответ приходит сразу же и дублируется на портале.

Когда всё проверено учётная запись изменится на стандартную. То есть в ней появиться большое количество новых возможностей.

Чтобы продолжить работу, снова войдите на портал под своим логином (это номер телефона или адрес эл.почты) и паролем, который вы придумывали ранее.

Если при использовании стандартной учётной записи не удаётся получить доступ к нужной госуслуги, то Вам потребуется подтвердить личность. Это необходимо для того, чтобы система могла распознать в пользователе Вас. И то, что именно Вы, а не кто-то другой зарегистрирован на портале.

Подтверждение личности для полной регистрации на портале

Пользователю, пожелавшему получить максимальный уровень доступа к электронным услугам потребуется создать подтвержденную учётную запись. Для этого откройте ту страницу, где находятся Ваши данные и перейдите по ссылке.

В качестве способа подтверждения можно воспользоваться сразу несколькими вариантами, которые предлагаются на портале.

Вы приходите в центр обслуживания (подходящий для себя центр можно выбрать в режиме карты) с паспортом и СНИЛС и говорите, что Вы хотите подтвердить личность на портале госуслуг. Вам выдают специальный бланк, который надо заполнить личными данными, затем сотрудник сверяет паспортные данные и вручает конверт с кодом подтверждения. Этот код нужно ввести на странице вашего личного кабинета.

Вам приходит извещение (где-то через 5-15 дней), с которым Вы идёте на почту и по предъявлении паспорта и заполненного извещения получаете письмо с кодом подтверждения личности.

Это, пожалуй, самый быстрый способ подтверждения, но для тех у кого есть устройство для подписи электронных документов. Такой тип подтверждения востребован в основном организациями и пока не пользуется популярностью у граждан.

Когда полученный код будет введён, Вы увидите сообщение как на картинке ниже. На этом всё, теперь можно использовать все ресурсы портала в своих целях. Вам будет предоставлено порядка аж 150 услуг, они все разные и имеют разную тематику. Нужно к врачу, пожалуйста! Запись ребёнка в садик или школу нет проблем! Оплата различных счетов, штрафов ГАИ и многое другое.

Как обратиться в службу поддержки госуслуг?

Случаются ситуации, когда при работе с госуслугами возникают какие-то трудности и Вам не удаётся найти решение проблемы.

В этом случае доступна служба поддержки, помогающая пользователям решать различные вопросы, касающиеся работы портала. Для доступа абонентов из России используется бесплатный номер — 8 800 100-70-10.

Он принимает круглосуточные звонки с городских и мобильных телефонов. Короткий номер — 115 (только с мобильных).

Если Вы хотите совершить звонок из другой страны, то воспользуйтесь номером г. Москвы +7 499 550-18-39. Звонки на этот номер будут платными. Помимо телефонного обращения существует и помощь через интернет. Можно отправить письмо на support@gosuslugi.ru или воспользоваться сервисом Telegram.

Кроме всего этого, Вы можете написать службе поддержки из личного кабинета (требуется регистрация на портале). Для этого зайдите под своим логином и паролем на портал, а точнее в раздел «Помощь и поддержка» и прокрутите страницу вниз до кнопки «Задать вопрос».

Кроме того в популярных социальных сетях есть группы, где можно почитать интересную информацию или получить ответы на свои вопросы.

Приложение «Госуслуги» для мобильных устройств

 Бесплатная программа для мобильных устройств – «Госуслуги», доступна для скачивания, на смартфонах и планшетах с поддержкой: Windows Phone, Android и iOS. Благодаря этому универсальному приложению, зарегистрированные пользователи госуслуг, находясь далеко от компьютера могут оперативно решать любые вопросы связанные с сервисами портала.

Для того чтобы выбрать совместимое с вашим смартфоном или планшетом приложение, кликните на кнопку «Мобильные приложения» внизу страницы.

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rostel

https://itunes.apple.com/ru/app/госуслуги/id1367959794?mt=8

Источник: http://bogorodsky-okrug.ru/novosti/kak-zaregistrirovatsya-na-portale-gosuslug-gosuslugi-ru/

Выдача ключей простой электронной подписи (ЕСИА) для получения государственных услуг в электронном виде

Где получить пароль для госуслуг

Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) структурными подразделениями МФЦ, сотрудниками МФЦ, в ходе предоставления услуги по выдаче (подтверждению, восстановлению) электронной подписи.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;
  • нарушение срока предоставления услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт‑Петербурга, для предоставления услуги;
  • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт‑Петербурга, для предоставления услуги, у заявителя;
  • отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт‑Петербурга;
  • затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт‑Петербурга;
  • отказ структурного подразделения МФЦ, предоставляющего услугу, сотрудника структурного подразделения МФЦ, предоставляющего услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
  • копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба может быть подана заявителем:

  • при личном приеме заявителя в письменной форме на бумажном носителе в подразделение МФЦ, предоставляющее услугу. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления услуг;
  • жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте;
  • в электронной форме в подразделение МФЦ, предоставляющее услугу, с использованием сети Интернет: официального сайта МФЦ, предоставляющего услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) либо Портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт‑Петербурге» (www.gu.spb.ru).

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в п. 4, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба рассматривается МФЦ, предоставляющим услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) МФЦ, предоставляющего услугу, либо его сотрудника.

Жалобы на решения, принятые руководителем МФЦ, предоставляющего услугу, подаются в Комитет по работе с исполнительными органами государственной власти и взаимодействию с органами местного самоуправления Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга, либо рассматриваются вице‑губернатором Санкт‑Петербурга, руководителем Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга по адресу: Смольный, Санкт‑Петербург, 191060.

Жалоба должна содержать:

  • наименование структурного подразделения МФЦ, предоставляющего услугу, либо сотрудника структурного подразделения МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) или почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) структурного подразделения МФЦ, предоставляющего услугу, либо сотрудника структурного подразделения МФЦ;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) структурного подразделения МФЦ, предоставляющего услугу, либо сотрудника структурного подразделения МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в МФЦ, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб (указывается Ф.И.О. и должность лица в МФЦ), в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа структурного подразделения МФЦ, предоставляющего услугу, сотрудника структурного подразделения МФЦ, предоставляющего услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы МФЦ, предоставляющий услугу, принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных МФЦ, предоставляющим услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

МФЦ отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  • наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

МФЦ вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае, если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо при получении жалобы, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. О данном решении гражданин, направивший жалобу, уведомляется тем государственным органом или должностным лицом, в адрес которых поступила указанная жалоба.

В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе на выдачу заявителю результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

  • наименование МФЦ, предоставляющего услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
  • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
  • фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
  • основания для принятия решения по жалобе;
  • принятое по жалобе решение;
  • в случае, если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;
  • сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом МФЦ, предоставляющего услуги, и направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

Решение директора МФЦ, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в вышестоящем органе (в порядке подчиненности). Жалоба направляется вице‑губернатору Санкт‑Петербурга — руководителю Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга, контролирующему и координирующему деятельность МФЦ (Смольный. Санкт‑Петербург, 191060, телефон: (812) 576‑62‑62, факс: (812) 576‑62‑63).

Решение МФЦ, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке.

Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) МФЦ, его должностных лиц осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления услуги, на Портале «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт‑Петербурге» (www.gu.spb.ru).

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) МФЦ, его должностных лиц осуществляется в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Источник: https://gu.spb.ru/188835/

Как зарегистрироваться на портале госуслуг Липецкой области?

Где получить пароль для госуслуг

Регистрироваться на портале государственных и муниципальных услуг Липецкой области необходимо, если нет регистрации на едином портале государственных и муниципальных услуг (https://www.gosuslugi.ru/).

Есть несколько уровней учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Право полноценно пользоваться государственными услугами через интернет получают владельцы подтвержденной учетной записи.

Регистрация упрощенной учетной записи

Шаг 1. На главной странице портала нажать кнопку «Регистрация».

Шаг 2. В открывшуюся форму внести необходимые данные: фамилию, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты. 

После ввода данных нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Шаг 3. Подтвердить номер мобильного телефона или электронную почту. Если вы указали номер мобильного, на следующей странице в поле «Код» введите комбинацию из цифр, высланных вам в виде SMS-сообщения. Затем нажимаем кнопку «Продолжить».

Если при регистрации вы указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на электронный ящик.

Шаг 4. Если предыдущий этап пройден успешно, то на следующей странице необходимо придумать пароль и ввести его два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в личный кабинет, поэтому не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв. После ввода пароля нажимаем кнопку «Готово».

Шаг 5. Регистрация упрощенной учетной записи завершена! Теперь вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а так же получать услуги справочно-информационного характера. Для того, чтобы вы смогли полноценно пользоваться порталом, вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность.

Регистрация стандартной учетной записи

Чтобы повысить уровень своей учетной записи и иметь больше возможностей на портале, необходимо ввести в форму заполнения личных данных паспортные данные и номер СНИЛС.

Форма заполнения личных данных открывается сразу после завершения регистрации упрощенной учетной записи.

Шаг 1. Приготовьте паспорт и СНИЛС.

Шаг 2. Введите необходимую информацию в форму заполнения личных данных. Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно.

Шаг 3. Нажмите кнопку «Сохранить».

Если вы не станете заполнять информацию о себе и перейдете на страницу личных данных, увидите информацию о том, что имеете упрощенную учетную запись, предложение заполнить профиль.

Ввести основную информацию для получения стандартной учетной записи можно перейдя по кнопке «Заполнить профиль».

Шаг 4. После заполнения формы, указанные личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС.

С результатами проверки вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно много времени, но случается такое редко.

Шаг 5. После того как данная процедура успешно завершится, на мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующее состояние отобразится на сайте.

Теперь вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг, например, «Запись на приём к врачу» и «Регистрация автомобиля».

Регистрация подтверждённой учётной записи

Для того, чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Эта процедура предусматривает ввод на сайте вашего персонального кода подтверждения, полученного лично одним из доступных способов.

Найдите кнопку «Подтвердить» на странице личных данных и перейдите по ней.

На портале существует 3 способа подтверждения личности.

Личное обращение. Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания, каковым может являться отделение Почты России, офис МФЦ и т.д.

Подтвердить личность таким способом вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте центров (для просмотра нажмите кнопку “Найти центр обслуживания”).

Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной) и СНИЛС.

Через Почту России.

Подтвердив личность данным способом, вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru.

В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже.

Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма – около двух недель с момента отправки.

Введите адрес, на который должно быть доставлено письмо и нажмите кнопку «Заказать».

После получения кода данным способом, вам нужно ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета:

Электронной подписью или универсальной электронной картой

Результат:

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, вам станут доступны все услуги на портале, а на странице личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи. Так же придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры.

Использованы  материалы сайта “Навигатор по порталу Госуслуги.ру” (http://vsegosuslugi.ru/registraciya-na-saite-gosuslugi/)

Источник: http://szn.lipetsk.ru/e_uslugi/kak_zaregistrirovatsja_na_portale_gosuslug_lipeckoj_oblasti/

Госуслуги личный кабинет вход через снилс или по номеру

Где получить пароль для госуслуг

Все жители России могут зарегистрировать на портале Госуслуги личный кабинет. Он позволяет получать информацию и различные услуги от госорганов в электронной форме, что экономит время в очередях, позволяет заранее заполнить нужные бумаги, оплатить пошлины при необходимости. Но перед тем как начать использовать портал придется пройти регистрацию и выполнить вход в личный кабинет (ЛК).

Регистрация

На сервисе Госуслуги регистрация обязательно. Без нее можно ознакомиться только с информацией по доступным сервисам и работе с ресурсом. Происходит регистрация дистанционно. В ходе нее пользователю создается собственная учетная запись (аккаунт).

Происходит на сервисе Госуслуги регистрация в 4 действия:

  1. Переход на сайт Госуслуги. Он доступен по адресу gosuslugi.ru. Открыть его можно в любом браузере.
  2. Переход на страницу регистрации. Достаточно нажать на главной странице кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Заполнение персональных данных. Потребуется ввести Ф.И.О., СНИЛС и другую информацию, телефон, email.
  4. Создание учетной записи и прохождение автоматической проверки. Она происходит за несколько минут.

Если требуется получать госуслуги ГИБДД, то дополнительно надо внести данные в профиле о водительском удостоверении, транспортных средствах. Это позволит также быстро узнавать обо всех штрафах.

После регистрации и создания аккаунта портал Госуслуги предлагает лишь ограниченный набор возможностей. Для использования всех функций сервиса надо подтвердить учетную запись одним из следующих способов:

  • Письмом. По обычной почте будет отправлено письмо с уникальным кодом. Получить отправление можно в почтовом отделении по паспорту. Код после этого надо будет указать в специальном поле на сайте.
  • Через онлайн-банки. Пока такая возможность есть у тех граждан РФ, кто обслуживается в Сбербанке, Тинькофф или Почта Банке.
  • Через МФЦ. Достаточно сообщить сотруднику, что надо подтвердить учетную запись на сервисе Госуслуги РФ и предъявить паспорт, СНИЛС.
  • С помощью электронной подписи. Ее можно оформить в одном из многочисленных удостоверяющих центров по всей стране.

Замечание. При подтверждении учетной записи через Почту нельзя будет воспользоваться личным кабинетом ФНС и будут действовать другие ограничения. Этот способ использовать следует только в крайнем случае, например, при проживании в удаленном населенном пункте, где есть проблемы с получением банковских услуг.

Сайт электронного правительства позволяет оформлять большинство государственных документов онлайн. С помощью данного сайта можно легко получить справки государственного образца, восстановить утерянные документы, получить государственную поддержку для малоимущих и инвалидов.

Возможности портала:

  • Оформление документов: справки, выписки, удостоверения;
  • Получение информации;
  • Оформление субсидий;
  • Оплата штрафов, пошлин, налогов в режиме онлайн;

Вход

На портале Госуслуги личный кабинет вход поддерживает по телефону, email, СНИЛС или с помощью электронной подписи. Пользователь самостоятельно выбирает наиболее удобный для себя вариант. Доступные возможности не меняются в зависимости от используемого способа входа.

Вход по телефону или email

Самый простой способ и удобный для большинства пользователей вход по номеру телефона или email. В этом случае не надо держать под руками документы, а достаточно помнить пароль. Для авторизации в ЛК надо выполнить 3 действия:

  1. Открыть портал и нажать кнопку «Войти».
  2. Ввести телефон (email) и пароль.
  3. Нажать кнопку «Войти».

Система проверит указанные данные. Если они указаны правильно, то откроется главная страница экрана и можно будет начать пользоваться им.

Вход по СНИЛС

Если нет доступа к телефону, адресу электронной почте и т. д., то можно выполнить вход на портале по номеру СНИЛС. Этот уникальный идентификатор присваивается ПФР и указывается при создании учетной записи. Для входа на Госуслуги по СНИЛС надо выполнить 4 действия:

  1. Открыть главную страницу сервиса и перейти к странице входа в ЛК.
  2. Переключиться в форме на вкладку СНИЛС.
  3. Ввести данные СНИЛС (указаны на зеленой карте или уведомлений из ПФР).
  4. Указать пароль и нажать кнопку «Войти».

Если данные пользователь указал без ошибок, то произойдет вход в систему. На странице также можно поставить отметку «Чужой компьютер». В этом случае система не будет запоминать данные пароля, СНИЛС, что позволит повысить безопасность использования ресурса.

Вход по электронной подписи

Если пользователь оформил электронную подпись в удостоверяющем центре, то он может использовать ее на портале Госуслуги для входа и подписания документов. Перед использованием ЭП надо выполнить ее настройку в соответствии с инструкцией от удостоверяющего центра, а также может потребоваться установить плагин Госуслуги. Скачать его можно тут же на портале.

Для входа по ЭП в свой личный кабинет надо открыть страницу авторизации, а затем внизу нажать на ссылку «Вход по электронной подписи». Система попросит подключить носитель с ключом к компьютеру, после чего надо выбрать нужную подпись и завершить вход.

Вход в личный кабинет госулсуги

Войти в кабинет легко, для этого надо быть зарегистрированным пользователем портала. Если вы проходили процесс регистрации, у вас конечно же есть логин и пароль. В таком случае можно попасть в электронный личный кабинет.

Инструкция:

  1. Нажмите кнопку входа на сайт госуслуг;
  2. Вводи логин, им может быть ваш номер телефона, номер СНИЛС, адрес электронной почты.
  3. Введите ваш пароль, его вы указывали при регистрации.

ВХОД НА GOSUSLUGI                              РЕГИСТРАЦИЯ

Когда долгое пользовались сайтом часто бывает что пароль теряется и забывается. В таких случаях нужно прибегнуть к процедуре его восстановления. Главное чтобы ваш номер мобильного телефона быть актуален.

Как зарегистрироваться на портале госуслуг

Для регистрации на сайте потребуется:

  • Указать на сайте ваши данные, номера документов: снилс, паспорта, при наличии можно указать номер водительского удостоверения;
  • Пройти верификацию по e-mail или номеру телефона;
  • Рекомендую получить подтвержденную учетную запись (подтвердить личность документально, в одном из отделении госуслуг). Это даст вам полный доступ к сайту и все услугам без ограничений;

Восстановить пароль от личного кабинета госуслуги

Если вы не можете войти в личный кабинет на сайте электронного правительства, при это вы уже были зарегистрированы на сайте, то в таком случае следует получить пароль заново. Для этого выполните следующую инструкцию.

Инструкция:

  1. Служба восстановления пароля от госуслуг находится по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/recovery/
  2. На выбор нам дается несколько вариантов восстановления пароля: по номеру паспорта, по номеру телефона, по номеру ИНН (если тот был указан в профиле) и через СНИЛС. На мой взгляд самый простой вариант восстановления пароля будет по данным паспорта, рассмотрим именно его;
  3. Введите серию номер вашего паспорта и продолжите процедуру.

По завершению прохождения всех пунктов вам придет новый пароль, либо будет предложено сгенерировать новый.

Восстановление пароля

Пароль, установленный при регистрации личного кабинета, надо запомнить. Допускается его также записать, но в этом случае надо хранить его в надежном месте, к которому исключен доступ посторонних. Но все равно нельзя полностью исключать вероятность забыть пароль. Если это произошло, то доступ к порталу придется восстанавливать.

Восстановление пароля можно выполнить за 5 действий:

  1. Открыть портал и перейти к странице входа.
  2. Нажать на ссылку «Я не знаю пароль».
  3. Ввести телефон, указанный при регистрации, или выбрать документ (СНИЛС, ИНН и т. п.) и указать его данные.
  4. Дождаться SMS и ввести код из него в поле на экране ПК.
  5. Задать новый пароль.

Сразу после установки нового пароля можно выполнить вход в систему и получить нужную информацию или услуги.

Замечание. Если самостоятельно восстановить доступ не получилось, то придется обратиться с паспортом и СНИЛС в один из центров обслуживания (МФЦ). Сотрудники проведут идентификацию пользователя, найдут его данные в системе, при необходимости внесут в них корректировки и отправят временный пароль по SMS.

На портале Госуслуги личный кабинет позволяет жителям России экономить время на получении от госорганов услуг и информации. Зарегистрировать его достаточно просто. Дополнительным бонусом для пользователя станет возможность оплачивать многие пошлины со скидкой.

Как получить подтверждённый аккаунт и что он даёт владельцу

Тем, кто часто пользуется различными госуслугами или не имеют возможности и желания посещать государственные учреждения, рекомендую обзавестись подтверждённым аккаунтом на портале госуслуги. Такой аккаунт (личный кабинет) даёт возможность онлайн оформления всех документов. Не подтверждённый аккаунт, она же упрощённая учётная запись, в свою очередь не даёт пользоваться всеми услугами.

Упрощенная учётная запись даётся всем только что зарегистрированным пользователям и является неподтверждённой документально. Поэтому многие госорганы требуют получения подтвержденной учетной записи.

Источник: https://gosuslugi.in/

Как восстановить доступ к госуслугам

Где получить пароль для госуслуг

Недавно количество зарегистрированных граждан на портале госуслуг перевалило за отметку в 65 млн. человек. Многие, из этого числа, хотя бы раз сталкивались с такой проблемой, как восстановление пароля на госуслугах, если забыли или потеряли его. В статье представлено подробное описание этой проблемы и пошаговая инструкция для ее решения.

Основные способы восстановления логина и пароля к Госуслугам

Восстановить доступ на Госуслуги возможно, используя телефон, почту или документы: СНИЛС, паспорт РФ, ИНН, а так же лично обратиться в многофункциональные центры (МФЦ или ПФР).

Прежде, чем подробно описать каждый из вариантов, необходимо знать, к какому уровню относится ваша учетная запись:

  1. Упрощенная. При регистрации используются контактный телефон или e-mail. Дополнительные сведения: фамилия и имя. Сведения иных документов не указываются. Предназначен для получения справочной информации.
  2. Стандартная. Требуется внести сведения страхового свидетельства, серию и номер паспорта, по которым осуществляется подтверждение личности в МВД РФ и Пенсионным фонде РФ. Перечень услуг, которые можно получить на сайте, ограничен.
  3. Подтвержденная. Открыты возможности для оформления любой услуги.

Уровень учетной записи является решающим фактором, и определяет способ по которому можно восстановить доступ к аккаунту. Упрощенная – возможно восстановление только по номеру телефона или эл. почте. К стандартной и подтвержденной можно возобновить доступ к профилю, используя любой, существующий вариант. Выберите наиболее подходящий для вас:

По номеру телефона или электронной почте

  1. Указываем «Я не знаю пароль» 
  2. Выбираем восстановление через «Телефон или эл. почту», указываем номер и ждем код подтверждения 
  3. Нажимаем галочку «Я не робот». Процедура требуется для защиты портала от спама.

     

  4. Вводим код подтверждения из смс, который пришел на номер мобильного устройства, или проходим по ссылке в электронной почте.
  5. Создаем новый пароль

Одно из важных средств защиты себя и вашего аккаунта от злоумышленников, это создание сложного пароля.

Не следует использовать год, месяц и число рождения свою или близких родственников, начальные буквы имени или фамилии, простой набор цифр в прямом или обратном порядке.

Для качественной защиты следует составлять безопасную комбинацию, состоящую из 8 и более прописных или строчных латинских букв, цифр, а так же знаков пунктуации. Можно воспользоваться готовыми примерами, созданных с помощью программ.

Хорошим дополнением для сохранности своих данных является включение двухэтапной проверки входа. При авторизации приходит смс — сообщение с кодом подтверждения, который вводится в специальное поле. Для возобновления входа профиль можно воспользоваться услугой «Задать контрольный вопрос». Дополнительные настройки безопасности можно подключить в разделе «Настройки учетной записи».

По СНИЛС

  1. Заводим логин, далее «Я не знаю пароль»
  2. Нажимаем на восстановление через «СНИЛС» 
  3. Ставим галочку «Я не робот». Данное действие требуется для защиты портала от спама.
  4. В появившемся окне набираем код из смс или почты, он придет в течение 5 минут.
  5. Придумываем новый пароль

Если вернуть доступ к учетной записи по СНИЛС не получается, то возможны другие варианты возобновления доступа к госуслугам: по паспорту, ИНН или лично обратиться в центры обслуживания МФЦ.

По паспорту

  1. Выберите «Я не знаю пароль»
  2. Укажите на восстановление через «Паспорт гражданина РФ» 
  3. Ставим галочку «Я не робот», для защиты портала от спама.
  4. Пишем в поле код из смс или почты.
  5. Генерируем новый пароль

По ИНН

  1. Для входа переходим в личный кабинет и указываем «Я не знаю пароль»
  2. Выбираете восстановление через «ИНН» 
  3. Нажимаете галочку «Я не робот». Процедура требуется для защиты портала от спама.
  4. Вводим код из смс или e-mail.
  5. Введите новый пароль.

Личное обращение в МФЦ

Первые четыре варианта, не требуют много усилий, занимают достаточно мало времени.

Если в результате всех использованных манипуляций, авторизоваться не получилось, следует обратиться в любой филиал Многофункционального центра «Мои документы».

Узнать адрес центра «Мои документы» можно на странице сайта госуслуг при входе в личный кабинет («Центр обслуживания»), а так же на официальном сайте МФЦ по вашему месту жительства. Специалисты помогут в решении проблемы.

При обращении возьмите с собой: паспорт для идентификации, страховое свидетельство и мобильное устройство. Установив личность заявителя, специалист, с помощью специальной программы, возобновит вход в профиль за считанные минуты. Комбинация из цифр, букв или знаков для первого входа придет на мобильное устройство, которую необходимо будет поменять на постоянный пароль.

Как восстановить пароль на сайте Госуслуги, если изменился номер телефона или утерян доступ к почте

Обратиться в техподдержку или посетить центр «Мои документы» вам придется не только по причине того, что не один из вышеперечисленных вариантов не помог, но и при смене номера мобильного и потере данных от электронной почты. Таким образом, при изменении телефона или отсутствии доступа к почтовому ящику вы не сможете совершить процедуру восстановления на портале.

Вам придется посетить один из Центров обслуживания перейдя по соответствующей ссылке и выбрав удобный МФЦ или Пенсионный Фонд, где можно совершить процедуру авторизации с паспортом и СНИЛС, сообщив сотруднику ваш новый номер телефона или почты.

Это сделано для сохранности конфиденциальных данных о гражданах, зарегистрированных на Госуслугах.

Согласитесь, что никто не застрахован от утери одного из документов, которыми может воспользоваться злоумышленник и завладеть всей информацией о вас.

Введя, к примеру номер вашего ИНН он оказался бы в вашем личном кабинете и совершил за вас любые действия. Именно поэтому на сайте Государственных услуг реализована двухфакторная авторизация.

Резюмируя все вышеизложенное, добавим: на просторах интернета хранится много конфиденциальной информации. Для ее сохранности от мошенников тщательно подбирайте, храните и не передавайте третьим лицам ключи, коды и цифровые комбинации, которые вы указали при регистрации на Госуслугах.

Источник: https://gosuslugid.ru/kak-vosstanovit-parol-na-gosuslugah-esli-zabyl

ПраваВласть
Добавить комментарий