Договор на ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники

������� �� ����������� ������������ ����������

Договор на ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники

�������� � ������������ ���������������� “������������ ��������� ������”, ��������� � ���������� “�����������”,� ���� ��������� ___________________________________________, ����������� �� ��������� ������, � ����� �������, �____________________________________________________________, ��������� � ���������� ���������,� ���� ��������� ___________________________________________, ������������ �� ��������� ������ � ������ �������,��������� ��������� ������� � �������������:

1. ������� � ���� ��������

1.1.� ������� � �� ��������, ��������������� ������ ���������, ����������� �� ��������� ������������������ �� ���� ������������� �� �������������� ����� �� ������������ ���������� ��������� ������� �����,� ��������� � ������� ��������� ����������:

1.2. ����� ������� �������� �������� ����������� ����������� ���������������� ������� ������� ���������, ��������� � �. 1.1 ��������.

1.3. ����� ����� ��������� ����������� ��������� (����������� �� ������������) ������ ������������ � ������� ���������� ������������. ������������ ����� ����� � ���� �� ���������� ��������� � ������������ ����� (���������� � 1 � ��������, ���������� ��� ������������ ������).

2. ������� ����� � �������� ��������������� �����

2.1. �������������� ������������ ��������� ����� �� ������������ ������������ ���������� �� �������� ����������� ������������ �����, ����� � ��� �����/������ ����������� ������ �� ��������� �������� ������ � �� ���������.

2.2. ������� �����������, ��� ��������� � �. 2.

1 ������� �������� ���� ����������� �����/��������������� ����� ������ ���� ����������� ��������� ��������������� �� ��� ��������������� ������ � ��������� ���������������� ��������.

�������� ���, �������������� �� ���������� ����(��) ����������� �����/��������������� ����� ����������� � ���������� � 2, ������� �������� ������������ ������ ������� ��������.

2.3. �������� �������������� �����, �� ����������� �������� ������������ ���(�) ����������� �����/��������������� �����, �������� ����������� �����. ���(�) ����������� �����/��������������� ����� �� ������ ���������� ��������� ����� ������������ �� 5 ����� ������, ���������� �� �������, � ������� ������ ������ ���� �������������.

����, ������������ � ������ ������� ��������, ������ ����������� ��������� ����������� ���� �� �����������, �������� �������, �� ����������� �������� ��� ����������. ��� ����, ���(�) ����������� �����/��������������� ����� ����������� ������ ��������� ��� �������� � ���������, ������������� ��� ��������� ������������� ���������� �������� ��.

9 ������ ������� ���� ������������� ���� � ���������� �����������.

2.4. �� �������� ������, ���(�) ����������� �����/��������������� ����� ����� ������������ �� ������, �������� �� ���������� � �. 2.3 ������� ��������.

2.5. ���������� ����(��) ����������� �����/��������������� ����� �������� ������������ ��� ������.

�������� ������ ��������� ������������ ������������ ���(�) ����������� �����/��������������� ����� �� ������� 1 (������) ������������ ��� � ������� �������� ������������ �������(��) ���������(��) ���������.

���� ���� �� �������� � ������ �����, ����� �������� ���� ���������� ��������� �������� ���� �� �����������.

2.6. � ������, ���� �������� �� ������������� ����������� ����������� �� ����� ������� ���������(�) ���� (��) ����������� �����/��������������� �����, ������ � ������ �� ��������������� ������ ��������� ��������� ���������� ��� ����������. �� ������ �������.

2.7.

� ������ ������� � ��������� ��������� �� ����������/�������� ��������������� ������������ �����, �������� ������ ��������� ��������������� ������������ ��� (�) ����������� �����/��������������� ����� � ������������, ������� ���������� �� ������ ���� ����������. ����������� ����������� ���������� � ����� ����� ����������� ��������� ����������, �� � ����� ������ ���, � �������� ���������� ������ ����������, ������ ��������� ��������������� ������ � �����������.

2.8. ���������� ����(��) ����������� �����/��������������� ����� ������������ � ���� �����������, �� ������ ��� ������ �� ������ ��������.

3. ���� �������� � ������� ��������

3.1. ��������� ������������ ������������ �� ������� ������ – ����������� ����� ���������� _______________________.

3.2. � ��������� ������������ ������������, ��������� � �. 3.1 ������� ��������, �� �������� ��������� �������� ������ � ��������� ����������, �������� � ��������� ������� ���������� �����������.

��� ����, ��������� �������� ������ � ��������� ����������, �������� � ��������� ������� ���������� ����������� ���������� ������������ � ���(�) ����������� �����/��������������� ����� � �������� ������������ ������ �� ������� ���������.

3.3. ���������� ��� ������ ���������� ����������� ��������� ����������� �����/��������������� �����, � ����� ��������� �������� ������ � ��������� ����������, �������� � ��������� ������� ���������� �����������, �������� ���������������(��) �����������(��) ��������� �������� ����.

3.4.

�������� ������ �������� ��������� ������������ ������������ �� ������� ������, � ����� ��������� �������� ������ � ��������� ����������, �������� � ��������� ������� ���������� �����������, ������� �������� � ��������������� ����������� ��������� �����, � ������� 3 (����) ����������� ���� � ���� ���������� ����(��) ����������� �����/��������������� �����. ����������� ������ ���������� ��������� ����� �� ������ ��������� ����������� �����/��������� �����.

4. ��������������� ������ � ������� �������� ������

4.1. � ������ �� ���������� ��� ������������� ���������� ������������ �� ���������� ��������, ������� ����� ��������������� � ������������ � ����������� �����������������.

4.2. ��� ����� � �����������, ����������� � ������ �������� ��������, ������������� ����� ����������� �������������� ��������������� ������. ��� �� ���������� ��������, ���� �������� � �������� �������.

4.3. ��� ����������, ������� ��������� �� ������������� ������������ �������, �������� ���������������� �������������� ���������, �� ����������� ������� ��� ������ ���������, ����� ��������� ������� �� ������������ ���������������� �������.

4.4. ����������� ��������� �� ������������� ���������� (�.4.3) ��������������� � ���������� ������� ��� ������������ � ����������.

4.5. �� ��������� ������ ������ ��������� ������������ ������������ � ������������� ������������ �������� ������ � ��������� ����������, �������� ���������� ���� � ���� ������� ������� ������ ��� �� ������ ���� ��������� �������. ������� �����������, ��� ����������� ������ ��������� �������� ������� �� ���������� ����� ������� ���������.

4.6. ������� ������������, ��� � ������ ��������� ���������� ����� �������� ������������ �� ������� ��������, ����������� ������ ��������� �� ��������� ������ ������ ��������� ������� �� ������������ ����� � ������� ��������� ���������� ����� ������������.

4.7. � ������ ��������� ���������� �������� �� ���� ������������ �� ������� �������� �� ���������� ���� � ����� ������� ������, ����������� ������ ������������� ���������� ����� ������������ �� �������� �� ������� ������� ��������� ���������� ����� �������������.

5. ���� �������� ��������

5.1. ��������� ������� �������� � ���� � ������� ��� ���������� � �������� �� 1 ���.

5.2. ���� �� ��������� ����� �������� �������� �� ���� �� ������ �� ������ � ��� �����������, �� ������� �������������� �� ��������� ����������� ��� �� ��� ����� ��������.

���������� � ��������:
1.���� ������������ ����� �� ������������ ������������ ������������ ������� (���������� �1).
2.�������� ���, �������������� �� ���������� �� ����� ��������� ����(��) ����������� �����/��������������� ����� (���������� �2).

Источник: http://help.od.ua/dogovor.html

Договор ремонта компьютеров и оргтехники

Договор на ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники

Версия для печати

Договор №

о техническом обслуживании компьютерной и офисной оргтехники

г. Киев                                                                           «     »……….. 201.. г.

Общество с ограниченной ответственностью “ПАЛАР” в лице директора………………………………………, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, который является плательщиком налога на прибыль на общих основаниях и ………………………………………………………в лице …………………………………………………………….., именуемое в дальнейшем Заказчик, составили настоящий договор о нижеследующем:

1.Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет услуги по техническому обслуживанию и ремонту компьютерной и офисной оргтехники Заказчика.

1.2. Цель предоставляемых услуг – поддержка компьютерной и офисной оргтехники Заказчика, в рабочем состоянии.

2. Порядок и условия оказания услуг

2.1. По данному Договору Исполнитель предоставляет Заказчику два вида услуг:

2.2. Техническое обслуживание – перечень услуг, направленный на поддержание компьютерной и офисной оргтехники Заказчика, в дальнейшем Техника, в рабочем состоянии. А так же комплекс услуг, связанный с возможностью расширения ее функционального применения.

2.3. Ремонт техники – меры, направленные на устранение неисправностей, вышедшей из строя Техники Заказчика.

2.4. Техническое обслуживание Техники производится Исполнителем на территории Заказчика или Исполнителя. Ремонт Техники Исполнитель осуществляет на своей территории.

3. Цена, условия оплаты, выдача

3.1. Цена на предоставленные услуги определяется по результату диагностики неисправного изделия.

3.2. Цена должна быть согласована до начала предоставления услуги.

3.3. Оплата за предоставленные услуги осуществляется на основании Акта выполненных работ.

3.4. Оплата за комплектующие, израсходованные в процессе технического обслуживания и/или ремонта, осуществляется на условиях купли-продажи на основании счета-фактуры, выставленной Исполнителем Заказчику.

3.5. В случае невыполнения условий оплаты Исполнитель вправе приостановить предоставление услуг.

3.6. Выдача отремонтированной Техники Заказчику производится после полной им оплаты Акта выполненных работ.

4. Обязанности сторон

4.1.  Исполнитель обязуется отремонтировать неисправную Технику Заказчика в срок не более 10-ти рабочих дней с момента ее поступления в сервисный центр Исполнителя при наличии необходимых компонентов.

4.2. Исполнитель обязуется прибыть к Заказчику во время, оговоренное Сторонами, в течение рабочего дня, за исключением субботы и воскресения.

4.3. Заказчик обязуется организовать Исполнителю допуск к Технике для проведения обслуживания и ремонта.

4.4. После предоставления услуг и отсутствия претензий к их качеству Стороны обязуются подписать Акт выполненных работ.

4.5. В случае оплаты за комплектующие, израсходованные в процессе технического обслуживания или ремонта, осуществлённых на условиях купли-продажи на основании счета-фактуры, выставленного Исполнителем Заказчику, стороны обязаны обменяться соответствующими документами на комплектующие.

4.6. Исполнитель является плательщиком налога на прибыль на общих основаниях. Исполнитель обязуется сообщить в письменном виде Заказчику о дате перехода на другую систему налогообложения.

5. Срок действия договора

5.1. Действие настоящего Договора вступает в силу с момента его подписания и может быть расторгнут по инициативе любой из сторон.

6. Гарантия

6.1. Исполнителем установлена гарантия на выполненные услуги в течение трех месяцев.

6.2. На комплектующие, израсходованные в результате ремонта, гарантия устанавливается Исполнителем на общих основаниях.

6.3. В случае недостижения целей предоставленной услуги по этому Договору, Исполнитель обязуется повторно произвести техническое обслуживание и/или ремонт.

6.4. Исполнитель не несет ответственность за работоспособность программного обеспечения, предустановленного на принятую в обслуживание и/или ремонт Технику, и личные данные Заказчика.

7. Иные условия

7.1. Условия настоящего Договора могут быть изменены по соглашению Сторон с обязательным оформлением дополнительного соглашения.

7.2. Ни одна из Сторон не имеет права передавать свои права по настоящему Договору третей Стороне без согласия другой стороны.

7.3. За нарушение принятых по Договору обязательств, Стороны несут обоюдную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

8. Реквизиты сторон

Исполнитель                                          Заказчик

ООО “ПАЛАР”

Юридический адрес:

г. Киев, ул. Лебединская, 4.

Почтовый адрес (фактический):

04073, г. Киев, ул.Копыловская, 2А, оф.30

ЕГРПОУ 30606814

р/с 26003011700 в ПАО “Украинский капитал”

г. Киев, МФО 320371

ИНН 306068126545

№ свидетельства 36740527

т. (044) 592 4916, 467 2953, 467 2954

Директор __________ /                    /

Источник: https://palar.com.ua/contract

Договор на ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники

Договор на ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники

Если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, предусмотрены обязательные требования к выполняемым работам, Исполнитель выполняет работу, соответствующую этим требованиям.

4.2. Исполнитель, предоставивший запасные части для выполнения работы, отвечает за их качество по правилам ответственности продавца за товары ненадлежащего качества в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. Исполнитель предоставляет гарантию на качество выполненных работ и на заменяемые запасные части и комплектующие на 12 (двенадцать) месяцев с даты выполнения работ.

4.4. Гарантийный срок исчисляется с момента получения Заказчиком компьютерной и оргтехники.

4.5.

Наличия у Исполнителя задолженности по начисленным налогам, сборам и иным обязательным платежам в бюджеты любого уровня или государственные внебюджетные фонды за прошедший календарный год, размер которой превышает 25 % (двадцать пять процентов) балансовой стоимости активов Исполнителя по данным бухгалтерской отчетности за последний завершенный отчетный период, при условии, что Исполнитель не обжалует наличие указанной задолженности в соответствии с законодательством РФ.

6.13. Результаты услуг имеют существенные или неустранимые недостатки.

6.14.

В иных случаях, предусмотренных гражданским законодательством РФ.

При расторжении контракта Заказчик обязан:

6.15. Принять фактически оказанные Исполнителем на момент расторжения настоящего Договора работы надлежащего качества.

6.16.

Чтобы офисная техника работала бесперебойно, следует заключить договор на компьютерное обслуживание по типовому образцу. В качестве исполнителя можно выбрать как частного мастера, так и специалистов сервисного центра.

В любом случае правовые отношения между сторонами сделки будут регулироваться главой 39 ГК РФ и законом «О защите прав потребителей».

Составляем договор на обслуживание компьютерной техники грамотно: образец документа

Прежде чем обратиться к специалистам, заказчик должен определить – какие именно услуги ему нужны. Перечень работ по ТО компьютеров и систем автоматизации и станет предметом соглашения.

Договор на ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники utilizaciya com

___________ (________________) рублей 00 копеек.

ЗАКАЗЧИК

ИСПОЛНИТЕЛЬ

_______________________________

______________________

Приложение № 3

к договору №____________

от «__»____________2012 г.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

(образец заполнения)

№ п/п

Наименование работ, инвентарный номер

Количество работ

Время проведение работ

Место проведения работ

1

2

3

4

5

6

7

8

ЗАКАЗЧИК:

«___» ______________ 2012 г.

М.

Обеспечивать беспрепятственный доступ к оборудованию специалистам, прибывшим по его вызову; условия работы, соответствующие требованиям санитарии, техники безопасности и охраны труда.

3.2.3. Достоверно информировать Исполнителя о всех неисправностях, возникших в процессе эксплуатации оборудования.

3.2.4.
Подписать двусторонний акт взаимных претензий при нарушении правил эксплуатации оборудования.

3.3. Техническое обслуживание и ремонт производятся по выбору Заказчика либо на площадях Заказчика, если позволяет место установки оборудования, либо в стационаре.

3.4.
Работы, выполненные в рамках настоящего договора, оформляются актом сдачи-приемки работ с отражением показаний счетчика копий и подписываются уполномоченными представителями сторон.

3.5.

Все споры и разногласия, возникающие в период действия договора, урегулируются путем переговоров ответственными представителями сторон. При не достижении согласия, спор решается в Арбитражном суде .

Решение Арбитражного суда является окончательным и обязательным для обеих сторон.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

6.2.

Тольятти Городская станция скрой медицинской помощи, административное здание (ул. ),подстанция скорой медицинской помощи Центрального района (ул. А),2 подстанция скорой медицинской помощи Центрального района(г.

Тольятти, ул. ),подстанция скорой медицинской помощи Автозаводского района(г. Тольятти, ул. ),2 подстанция скоро медицинской помощи Автозаводского района(г.
Тольятти, б-р Здоровья,25,стр.21),подстанция скорой медицинской помощи Комсомольского района(г. Тольятти ул. Б).

2.1.2..Исполнитель обязан выполнять ремонт компьютерной и оргтехники в соответствии с требованиями технической документации на ремонтируемое оборудование.

2.1.3 Запасные части, используемые для ремонта оборудования Заказчика должны быть оригинальными, не бывшими в употреблении, не восстановленными, с не просроченным сроком годности, рекомендованными заводом-изготовителем.

2.1.4.

[attention]Сроки выполнения заявки зависят от содержания услуг, запрошенных Заказчиком, но не могут превышать _______ с момента прибытия специалиста Исполнителя на место оказания услуг.

1.4. Местом оказания услуг по настоящему Договору признается: _____________ (указать адрес).

2.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать следующие услуги:

2.1.1 Техническое обслуживание, наладка и настройка персональных компьютеров (далее — ПК).

2.1.2. Программное обеспечение по требованиям Заказчика.

2.1.3.

Источник: https://sk-iskra.ru/dogovor-na-remont-i-obsluzhivanie-kompyuternoj-i-orgtehniki

Договор на обслуживание и ремонт оргтехники

Договор на ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники

Работа по заправке картриджей в данный договор не входит, эта услуга оплачивается Заказчиком отдельно. 3. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РАБОТ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН 3.1.

Исполнитель обязуется: 3.1.1.

Обеспечить прибытие специалиста к Заказчику до часов рабочего дня, следующего после поступления заявки (не считая выходных и праздничных дней). 3.1.2. Осуществить, при выявлении необходимости и с согласия Заказчика, замену запасных частей или заправку оборудования расходными материалами, предварительный заказ требуемых запасных частей и расходных материалов.

3.1.3. Все замены запасных частей и расходных материалов производятся только с согласия Заказчика.

В перечень работ по настоящему графику посещений, если сторонами не оговорено другое, входит: осмотр технических средств; диагностика неисправности (в случае возможности её проведения на территории Заказчика); мелкий ремонт, не требующий замены комплектующих; профилактические работы; консультации для пользователей технических средств.

Договор на разовое обслуживание

Такой вид договора может быть заключен как на разовое обслуживание, так и на определенный срок (абонентский, обычно на 1 год).

Заключив договор на разовое обслуживание, при возникновении неисправности, Заказчик, в штатном режиме через диспетчерскую службу подает заявку на выполнение ремонта.

Согласно условиям договора, сервисный инженер нашей компании получив от менеджеров заявку, выезжает к Заказчику, предварительно уточнив у Заказчика детали заявки, согласовав время посещения, выяснив необходимость в замене деталей и поставке расходных материалов. По окончании работ, когда причина заявки удовлетворена (т.е. выполнен ремонт)

Договор технического обслуживания оргтехники

Консенсуальный договор — гражданско-правовой договор, для заключения которого достаточно соглашения сторон — признаётся заключенным с момента подписания его сторонами.

Отношения, вытекающие из договора технического обслуживания оргтехники (и также похоже на него договора технического обслуживания медицинской техники), регулируются Гражданским кодексом РФ (глава 39), Законом «О защите прав потребителей» и иными нормативно-правовыми актами. Предметом договора технического обслуживания оргтехники является оказание исполнителем услуг по техническому обслуживанию оргтехники.

Стоимость услуг по техническому обслуживанию оргтехники определяется непосредственно исполнителем в виде

Договор на обслуживание оргтехники образец

2.6 В случае отказа Заказчика оплачивать стоимость работ по ремонту и наладке Технических средств, потребовать от Заказчика компенсации затрат на транспортировку Технических средств от Исполнителя к Заказчику.

2.9 Эксплуатировать технические средства в соответствии с требованиями и инструкциями фирмы – изготовителя. Важно К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, как: землетрясение, наводнение, пожар, а также забастовка, правительственные постановления или распоряжения государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению данного договора.

Договор на техническое обслуживание оргтехники

на условиях ДОГОВОРА. 1.3.

Для целей настоящего ДОГОВОРА применяются следующие основные термины: Техническое обслуживание:освидетельствование технического состояния оргтехнического оборудования ЗАКАЗЧИКА;настройка оргтехнического оборудования и ПО по требованию ЗАКАЗЧИКА;изменение конфигурации оргтехнического оборудования, системного программного обеспечения под требования ЗАКАЗЧИКА;оптимизация функционирования программно-вычислительного комплекса;резервное копирование важных для ЗАКАЗЧИКА данных;предоставление технической документации по обслуживанию вышеперечисленного оборудования и консультации по его эксплуатации; предоставление рекомендаций по усовершенствованию оргтехнического оборудования;установка вновь приобретаемого оргтехнического оборудования и консультация по его работе.

Профилактические работы:еженедельная антивирусная проверка при помощи новейших антивирусных программ;еженедельное

Договор на ремонт оргтехники образец бланк

Если в процессе выполнения работы выясняется неизбежность получения отрицательного результата или нецелесообразность дальнейшего проведения работы, Подрядчик обязан приостановить ее, поставив об этом в известность Заказчика в 10-дневный срок после приостановления работы.ДОГОВОР N на обслуживание компьютерной техники г. » » г.

, именуем в дальнейшем «Заказчик», в (наименование или Ф.И.О.) лице , действующ на основании (должность, Ф.И.О.) , с одной стороны, и (Устава, положения, доверенности или паспорта) , именуем в дальнейшем (наименование или Ф.И.О.) «Исполнитель», в лице , (должность, Ф.И.О.

) действующ на основании , (Устава, положения, доверенности или паспорта) с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1.

Договор на обслуживание компьютерной техники

Вызов специалиста Исполнителя осуществляется путем направления Заказчиком заявки, в которой должна быть указана следующая информация: задание Заказчика, желаемые сроки оказания услуг.

1.3. Сроки выполнения заявки зависят от содержания услуг, запрошенных Заказчиком, но не могут превышать _______ с момента прибытия специалиста Исполнителя на место оказания услуг. 1.4. Местом оказания услуг по настоящему Договору признается: _____________ (указать адрес).

2.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать следующие услуги: 2.1.1 Техническое обслуживание, наладка и настройка персональных компьютеров (далее — ПК).

2.1.2.

Абонентское обслуживание компьютеров и ремонт офисной оргтехники по договору

Договор на ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники

Вся компьютерная техника требует регулярного профилактической и ремонтной технической поддержки.

С точки зрения общей организации процесса она делится на обеспечение работоспособности аппаратной части компьютеров, оргтехники и поддержки установленного программного обеспечения.

Это верно для всех видов офисной техники, оборудования и электроники, с помощью которых осуществляется автоматизация работы. Это средства связи, печати, размножения документов и ряд других устройств.

Для обслуживания офисной техники проводится регулярная проверка работоспособности всех элементов, настройка, замена расходных материалов и ремонт.

Для выполнения данных видов работ можно расширить штат компании 5-6 позициями — техников, инженеров-электротехников, системных аналитиков и администраторов, программистов.

Но следует помнить, что обслуживание оргтехники, PC и серверов — это ответственный процесс, и такие специалисты могут стоить достаточно дорого.

А можно пойти более рациональным путём и заключить договор на обслуживание офисной техники, обратившись к услугам компании специализирующейся на информационных технологиях.

Это ИТ-аутсорсинг, подразумевающий, что техническая поддержка, ремонт, абонентское обслуживание компьютеров, обслуживание оргтехники, монтаж локальных сетей и поддержка пользователей будет осуществляться специалистами сторонней организации.

ИТ-аутсорсинг является признанной моделью организации процесса автоматизации бизнеса. Она подразумевает чёткий регламент в обслуживании, который создаёт условия для непрерывной работы офисной техники и компьютеров всех типов.

Преимущества корпоративного сотрудничества:

  • Абонентское обслуживание компьютеров это регулярные профилактические мероприятия и ремонтные работы, которые проводятся без ущерба для основных бизнес-процессов.
  • Абонентское обслуживание компьютеров подразумевает создание условий для работоспособности клиентских и серверных частей всех используемых на предприятии программ.
  • Абонентское обслуживание компьютеров строится на договорных началах и может быть именно таким, которое потребуется вашей компании.

Обслуживание оргтехники, профилактика и ремонтные операции, более тонкий процесс, чем это может показаться на первый взгляд.

Обращение к сторонней компании исключает ситуации непродуманных затрат и позволяет применить отлаженную систему. Сотрудники офиса не знающие проблем с оргтехникой и компьютерами могут более эффективно выполнять свои служебные обязанности.

Позвоните нам сейчас, и мы предложим оптимальный вариант решения задач Вашего бизнеса в области IT.

 Тарифы абонентского обслуживания

ТарифМинимумСтандартПремиум
Удаленная поддержка+++
Консультации пользователей по телефону+++
Кол-во плановых выездов124
Кол-во внеплановых выездов12без ограничений
Ежемесячная и ежеквартальная отчетность++
Приоритетный уровень обслуживания+
Рабочее время (для выездов и телефонных консультаций), пн-пт10:00-18:008:00-18:00круглосуточно
Подбор оборудования++
Технический аудит сети и парка машин+
Время нахождения специалиста при плановом выезде*до 3-х часовдо 4-х часовдо 8-ми часов

* — по истечении времени выезда идёт почасовая оплата.

Цены на абонентское обслуживание

ТарифМинимумСтандартПремиум
Рабочая станция**900 р./мес.1045 р./мес.1500 р./мес.
Сервер**2500 р./мес.3000 р./мес.4000 р./мес.

** — это стоимость обслуживания одного компьютера или сервера.

Дополнительно оплачиваются:

Стоимость обслуживания мини-АТС: 1500 р.

Стоимость обслуживания принтера /  МФУ / сканера (подключение, диагностика, настройка): 360 р.

Стоимость обслуживания активного сетевого оборудования (мелкие роутеры): 600 р.

Стоимость обслуживания активного сетевого оборудования (большие роутеры): 1500 р.

При расположении офиса за пределами МКАД — надбавка к цене от 20%

Скидки:

При обслуживании 10 и более компьютеров: 20% скидка.

При обслуживании 20 и более компьютеров: 25% скидка.

При обслуживании 40 и более компьютеров: 30% скидка.

Минимальная стоимость контракта: 5000 р. / месяц (без НДС) .

Специалист вправе отказать в обслуживании техники, не описанной в договоре. В этом случае,стоимость обслуживания техники, не описанной в договоре, установки нового оборудования, не описанного в договоре и подлежащего дальнейшему внесению в договор , должна оговариваться заранее.

Источник: http://www.corpservice.ru/uslugi-korporativnyim-klientam/abonentskoe-obsluzhivanie/

Типовой договор на абонентское обслуживание компьютеров

Договор на ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники

Скачать договор в формате PDF

ДОГОВОР № -_____
на сервисное обслуживание компьютерной техники

г. Минск «___» _______________ 2019 года

Частное унитарное предприятие «Эра Эйч Пи Си», здесь и далее именуемое «Исполнитель», в лице директора Денисенко Павла Валерьевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________________________________, здесь и далее именуемый «Заказчик», в лице директора __________________ _________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по сервисному (абонентскому) обслуживанию компьютерного парка и другого оборудования Заказчика.

Краткий перечень оборудования, адрес офиса Заказчика по которому производится абонентское обслуживание фиксируется в письменном виде на Бланке заказа. Стоимость работ по настоящему договору регламентируются прейскурантом, действующим на дату оказания услуг.2. Права и обязанности сторон2.1.

Исполнитель имеет право:2.1.1. На предоставление доступа для проведения работ к рабочим станциям компьютерного парка Заказчика.

2.1.2. В случае задержки платежа за абонентское обслуживание на срок более 5 (пяти) банковских дней не гарантировать своевременное прибытие мастера, после поступления экстренной заявки от Заказчика.

2.2. Исполнитель обязуется:2.2.1. Осуществлять обслуживание компьютерного парка и оргтехники Заказчика, в соответствии с заявкой прописанной в Бланке заказа;2.2.2. Ежемесячно производить выезд мастера для плановых работ к Заказчику в согласованное время, но не позднее 17 (семнадцати) часов по местному времени.

2.2.3. Гарантировать прибытие мастера не позже 24 (двадцати четырёх) часов, после поступления заявки от Заказчика для срочных работ.

2.3. Заказчик имеет право:2.3.1. В рабочее время требовать специалиста Исполнителя для проведения плановых работ по настройке персональных компьютеров, серверов, периферийного оборудования (Wi-Fi, принтеров, сканеров, и т.п.). Количество плановых выездов зависит от выбранного Тарифного плана и отображается в Бланке заказа услуг.2.3.2.

Заказчик имеет право вызвать специалиста Исполнителя для оказания дополнительных услуг по обслуживанию компьютерной техники не входящих в данный договор. В таком случае работы производятся по разовому прейскуранту, действующему на текущий момент. Оплата производится на основании отдельного счета-фактуры или акта сдачи-приёмки работ (оказания услуг).2.3.3.

В случае существенного нарушения Исполнителем требований к качеству поставленных комплектующих изделий, а также оказываемых услуг (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) Заказчик вправе отказаться от исполнения договора.

2.3.4. Потребовать возврата уплаченной денежной суммы в случае нарушений Исполнителем, указанных в пункте 2.3.4, но не более чем на сумму месячной абонентской платы и/или сумму последнего разового акта выполненных работ.

2.4. Заказчик обязуется:2.4.1. В срок и в соответствии со стоимостью работ производить оплату услуг Исполнителя. Оплата производится на основании отдельного счета-фактуры или акта сдачи-приёмки работ (оказания услуг);2.4.2. Осуществлять модернизацию рабочих станций и приобретение коммерческих программных продуктов при участии Исполнителя.

2.4.3. Самостоятельно не устанавливать программное обеспечение и не производить замену оборудования без предварительной консультации с Исполнителем.

3. Стоимость работ и порядок расчетов3.1. За оказание Исполнителем Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю плату, размер которой указан в бланк-заказе, являющимся приложением к настоящему договору, в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифного плана, действующим на момент оказания услуг.

Сведения о действующих тарифных планах указываются в прейскуранте услуг, утверждаемом Исполнителем. (Сведения о действующих тарифных планах указываются на официальном сайте компании https://hpc.by/)3.2. Оплата услуг Исполнителя производится авансовым платежом, не позднее 10 числа каждого месяца.

Оплата производится путём перевода денежных средств на Р/счёт Исполнителя;3.3. Оплата дополнительных услуг Исполнителя, производится согласно пункту 6 настоящего договора;3.4.

Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без согласия Заказчика изменять тарифы на оказываемые Услуги, вводить, изменять или прекращать действие Тарифных планов.

В случае изменения Исполнителем тарифов, новые тарифы применяются в отношении услуг, потребляемых Заказчиком после утверждения новых тарифов Исполнителем. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменении тарифов путем размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя

3.5. При несогласии Заказчика с изменением тарифов, о чем может свидетельствовать письменный отказ или факт не оплаты услуг по новым тарифам в установленные сроки, Исполнитель имеет право отказаться от Договора на оказание Услуг и расторгнуть его в одностороннем порядке;

4. Ответственность4.1. Ответственность Сторон по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора, регулируется законодательством Республики Беларусь.4.2. При срыве срока оплаты, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю неустойку в размере 0.01% за каждый день просрочки от суммы просроченного платежа.4.3.

При обнаружении Заказчиком недостатков в результате выполненных работ по вине Исполнителя, последний, по требованию Заказчика, обязан прибыть в офис на место проведения работ (по адресу, указанному в п. 1.1. настоящего договора) в течение времени, установленном п. 2.2.4.

настоящего договора, а также безвозмездно устранить возникшие у Заказчика недостатки, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента уведомления.4.4.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или не полное исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы, возникшей после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

К указанным обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясения и иные стихийные бедствия, а также война, военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля и прогнозирования Сторон, прямо повлиявшие на выполнение обязательств по настоящему Договору.4.5.

Стороны обязуются прилагать все усилия для того, чтобы разрешить любые имеющиеся или будущие разногласия путём переговоров.4.6. Каждая из Сторон обязуется не передавать третьим лицам любую информацию, полученную с электронных и бумажных носителей в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору, без предварительного письменного согласования с другой Стороной.

4.7. Исполнитель не несет ответственности за легитимность использования ПО Заказчика.

5. Срок действия договора5.1. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.5.2.

Настоящий Договор считается заключенным и вступает в действие с момента его подписания Сторонами.5.3. Настоящий договор является бессрочным и имеет действие до момента подписания соглашения о расторжении договора.5.4.

Договор может быть прекращен досрочно по соглашению сторон, либо в иных случаях в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

5.5. Договор не может быть расторгнут в одностороннем порядке за исключением случаев, когда одна из сторон существенно нарушит условия данного договора.

6. Заключительные положения

6.1. Извещения и уведомления в связи с оказанием Услуг, Исполнитель производит путем направления соответствующего сообщения в электронном виде по имеющемуся у него адресу электронной почты Заказчика или иным приемлемым для себя способом.6.2.

При заключении, изменении, исполнении договора на оказание Услуг допускается использование Исполнителем факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи уполномоченных лиц Исполнителя.6.4. Настоящие Правила утверждаются Исполнителем самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к ним в целом. Заказчик имеет возможность ознакомиться с Правилами в офисе Исполнителя или на Сайте.

6.5. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменить настоящие Правила.

В случае изменения настоящих Правил Исполнитель не позднее чем за 10 дней до момента введения новых Правил (изменений Правил) размещает их на Сайте Исполнителя.

В случае несогласия Заказчика с измененными Правилами договор на предоставление Услуг считается расторгнутым. Оплата и потребление Заказчиком Услуг означает его согласие с настоящими Правилами или изменениями Правил соответственно.

7. Адреса, банковские реквизиты и подписи сторон

«Исполнитель»

Сокращённая форма договора на обслуживание

ДОГОВОР № -_____
на обслуживание компьютерной техники

г. Минск «___» _______________ 2019 года

Частное унитарное предприятие «Эра Эйч Пи Си», здесь и далее именуемое «Исполнитель», в лице директора Денисенко Павла Валерьевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________________________________, здесь и далее именуемый «Заказчик», в лице директора __________________ _________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать услуги, необходимые Заказчику при осуществлении им хозяйственной деятельности, а Заказчик обязуется принимать эти услуги (их результаты) и оплачивать в порядке, установленном в настоящем договоре.1.2.

Исполнитель по просьбе Заказчика обязуется осуществлять следующие услуги:Настройка персонального компьютера, установка программного обеспечения.1.3. Предмет услуги определяется в заявке, направляемой Заказчиком в адрес Исполнителя.1.4. Заказчик обязуется принимать и своевременно оплачивать оказываемые услуги.2.

Ответственность2.1. Ответственность Сторон по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора, регулируется законодательством Республики Беларусь.2.2.

Каждая из Сторон обязуется не передавать третьим лицам любую информацию, полученную с электронных и бумажных носителей в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору, без предварительного письменного согласования с другой Стороной.

2.3. Исполнитель не несет ответственности за легитимность использования ПО Заказчика.

3. Срок действия договора

3.1. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.3.2. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в действие с момента его подписания Сторонами.3.3. Настоящий договор является бессрочным и имеет действие до момента подписания соглашения о расторжении договора.

3.4. Договор может быть прекращен досрочно по соглашению сторон, либо в иных случаях в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8. Адреса, банковские реквизиты и подписи сторон

«Исполнитель»

Заключить договор на абонентское обслуживание компьютеров или заказать ремонт компьютера по безналичному расчёту всегда выгодно. Звоните. Будем рады Вам помочь!

Источник: https://hpc.by/a_service_contract_computer

ПраваВласть
Добавить комментарий